芒康縣著力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里“

在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，為徹底解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，芒康縣積極謀劃，精心籌備，通過加強宣傳、搭建平臺、注重實效和強化作風(fēng)四項措施，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

強化宣傳，做到政策宣講全覆蓋。教育實踐活動開展后，縣委活動辦專門制定了宣講方案，精心組織了宣講工作組，有序進(jìn)入聯(lián)系點進(jìn)行專題宣講。通過強化政策宣傳，進(jìn)一步增加了群眾對各項惠民政的知情權(quán)，增強了政策執(zhí)行的透明度，有效解決了政策落實打折扣、“中梗阻”情況突出等問題，截止目前，各宣講組共深入16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個村（居），開展集中宣講52場次，近2萬余名黨員干部和農(nóng)牧民群眾聽取了宣講報告。

搭建平臺，做到服務(wù)群眾“面對面”。一是實行首問責(zé)任制，高效服務(wù)群眾。要求各單位、部門立足崗位職責(zé)，及時辦理群眾要求事項，對不能及時辦理的要給予合理解釋。對存在“推、拖、扯”的單位和個人，一經(jīng)核實，將嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。二是積極探索集中辦公，切實方便群眾。為解決“人難找、事難辦”等問題，芒康縣納西鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極整合人力、物資資源，率先設(shè)立便民服務(wù)中心，開展“一站式”服務(wù)，面對面服務(wù)群眾，受到群眾一致好評。

注重實效，做到聯(lián)系群眾“零距離”。教育實踐活動開展后，芒康縣通過狠抓落實活動載體，積極組織干部職工開展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)”、“結(jié)對認(rèn)親交朋友”活動，截止目前，全縣各級干部職工共看望慰問群眾8604人，發(fā)放慰問資金物資價值79600余元；收集整理群眾意見建議72條，解決處理60余條；為民辦好事實事973件，投入物資資金價值50余萬元。在教育實踐活動中，芒康縣將“結(jié)對認(rèn)親交朋友”等活動持續(xù)深化，制定具體措施，要求各聯(lián)系單位和參與干部持續(xù)做好結(jié)對認(rèn)親交友工作，真正做到活動開展常態(tài)化和服務(wù)群眾“零距離”。

強化作風(fēng)，做到干群關(guān)系“心貼心”?！按蜩F還需自身硬”，自活動開展伊始，芒康縣就把作風(fēng)建設(shè)納入活動重中之重，一是始終堅持問題導(dǎo)向，廣泛征求群眾意見，“面對面”、“背靠背”聽取群眾意見和批評，從群眾最不滿意的地方著手分析，從群眾最有意見的地方加強整改，問計于民、取信于民，不斷樹立良好政府現(xiàn)象。二是及時組織干部職工學(xué)習(xí)踐行焦裕祿、孔繁森先進(jìn)事跡和“老西藏”、紅巖精神，對全縣干部作風(fēng)問題進(jìn)行大掃除，要求全縣干部職工始終做到心中裝有群眾觀念，腳下行有群眾路線，以實事求是的態(tài)度，求真務(wù)實的作風(fēng)，公正清廉的現(xiàn)象密切黨群、干群關(guān)系。

通過系列舉措，芒康縣教育實踐活動不斷沿縱深發(fā)展，廣大黨員干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，群眾滿意度不斷提高，服務(wù)型機關(guān)建設(shè)扎實推進(jìn)，活動取得了扎扎實實的效果。