本網(wǎng)扎囊電（記者 丹增平措 見習(xí)記者 武沛濤）近年來，山南市扎囊縣扎其鄉(xiāng)派出所牢牢把握新時代“楓橋經(jīng)驗”內(nèi)涵，以人民滿意為目標(biāo)，以群眾需求為導(dǎo)向，從糾紛類警情入手，扎實推進“我為群眾辦實事”，通過與鄉(xiāng)司法所、村民調(diào)解委員會協(xié)商、細(xì)致分析研判，經(jīng)充分調(diào)研、科學(xué)謀劃，創(chuàng)新推出“一警情三推送”矛盾調(diào)處工作機制。

據(jù)了解，當(dāng)接到糾紛類警情時，扎其鄉(xiāng)派出所在堅持快速接處警的基礎(chǔ)上，同時將案情推送給扎其鄉(xiāng)司法所和村（居）調(diào)解委員會，形成矛盾糾紛化解合力，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。該機制按照“信息共享、責(zé)任共擔(dān)、聯(lián)動化解”原則，旨在有效實現(xiàn)風(fēng)險快控、源頭化解。

調(diào)解工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)雙方當(dāng)事人在理解上有偏差、語言行為偏激、脾氣暴躁等現(xiàn)象，如果調(diào)解方式不當(dāng)，往往容易激化矛盾。3家單位充分發(fā)揮各自調(diào)解優(yōu)勢，通過說服、疏導(dǎo)、普法等方式促使糾紛當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

按照“一警情三推送”工作機制，依托村民調(diào)解委員會離糾紛現(xiàn)場距離近的優(yōu)勢，以及“村規(guī)民約”的約束力，可有效防止矛盾糾紛進一步擴大、演變成違法犯罪事件。截至目前，3家單位已成功化解調(diào)處涉及鄰里糾紛、家庭糾紛、勞務(wù)糾紛等矛盾9起，化解率100％，獲得了人民群眾的一致好評。