本網(wǎng)加查電（見習記者　武沛濤）快捷支付普及的同時，也帶來一些煩惱，家長稍不留神，“熊孩子”就因沉迷游戲，在游戲里隨意充值，銀行卡里的存款就這么不翼而飛了……

近日，加查縣轄區(qū)群眾曲阿姨將一面印有“感謝人民好警察　助人為樂新風尚”的錦旗送到加查縣公安局網(wǎng)安大隊辦公室，感謝民警幫其追回孩子在手機游戲中充值的錢款。

據(jù)了解，從2023年4月開始，曲阿姨的手機就斷斷續(xù)續(xù)收到一些扣款短信，由于曲阿姨起初就沒有在意，直到8月28日，曲阿姨在翻閱手機短信時，才發(fā)現(xiàn)自己的賬戶居然少了14000余元。查看手機消費記錄后，才恍然大悟，原來錢都被自己12歲的孩子充值到了手機游戲中。

14000元對曲阿姨一家來說不是個小數(shù)目，束手無策的曲阿姨只好尋求加查縣公安局的幫助，希望民警能幫忙把錢追回來。了解情況后，民警立即與游戲平臺官方客服和第三方支付平臺取得聯(lián)系，多次協(xié)商退款事宜。

由于退款程序比較繁瑣，曲阿姨不熟悉手機操作，民警便主動幫其收集、上傳相關(guān)證明材料，辦理退款手續(xù)，最終成功追回10200元。

事后，民警對曲阿姨也進行了勸導，希望能正確引導孩子對待網(wǎng)絡(luò)游戲，培養(yǎng)孩子有益身心健康發(fā)展的興趣愛好，并加強微信、支付寶、銀行卡等支付方式的監(jiān)管，減少不必要的財產(chǎn)損失。