為更好滿足老年人等不同群體多樣化的支付服務需求，優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境、提升現(xiàn)金服務水平，郵儲銀行西藏分行在人行西藏分行、人行山南支行的指導下，協(xié)同郵政西藏分公司、山南鐵路派出所于近日聯(lián)合開展“整治拒收人民幣”宣傳與“零錢包”兌換活動。

郵儲銀行西藏分行緊緊圍繞優(yōu)化支付環(huán)境，主動提升現(xiàn)金服務的主題，結(jié)合現(xiàn)金服務網(wǎng)格化管理要求，以“機場、火車站、郵政快遞、文創(chuàng)園”重點民生、文旅領(lǐng)域為對象開展宣傳。一是郵儲銀行西藏分行與郵政區(qū)公司以郵路為整治拒收宣傳載體，借助郵政城市投遞線路452條，農(nóng)村投遞道段1057條，投遞員走街串巷、深度觸達農(nóng)牧區(qū)偏僻角落等優(yōu)勢，讓投遞員參與整治拒收人民幣宣傳活動中，向投遞員發(fā)放“整治拒收人民幣”宣傳折頁，將整治拒收工作與千萬條郵路有機融合，在投遞時開展廣泛宣傳；二是郵儲銀行山南市支行聯(lián)合山南鐵路派出所在山南人行指導下，在山南火車站大廳、出站口開展整治拒收與反假貨幣宣傳，通過采取以案說法的方式向公眾講解拒收現(xiàn)金違法與假幣的危害和識別假幣的方法；三是拉薩市郵政局在拉薩貢嘎機場T3航站樓內(nèi)依托郵政主體郵局開展廳堂宣傳，在廳堂醒目位置擺放X展架與宣傳折頁，大力宣貫“任何單位和個人不得拒收人民幣現(xiàn)金，依法應當使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外”，同時主體郵局工作人員積極承擔宣傳義務，向前來辦理業(yè)務的客戶主動普及相關(guān)知識；四是郵儲銀行拉薩市文創(chuàng)園支行聯(lián)同域上和美在文創(chuàng)園“文成公主”實景劇開演前，深入重點文旅場所開展整治拒收宣傳。

郵儲銀行西藏分行各級分支機構(gòu)在活動當日強化人民幣零鈔供應管理，積極組織開展“零錢包”兌換服務，內(nèi)置多種券別，保障老年人、外籍來華人員辦理小面額現(xiàn)金兌換業(yè)務，解決公眾找零難等痛點問題。一是郵儲銀行拉薩市北京中路支行向拉薩郵政局包裹臺兌換零錢包，體現(xiàn)郵政包裹臺在快遞包裹、信件的郵寄支付環(huán)節(jié)中現(xiàn)金支付的兜底作用；二是郵儲銀行山南市支行在山南火車站開展“出行有‘零’，支付無憂”為主體的零錢包兌換活動，滿足客戶小面額現(xiàn)金使用需求。

據(jù)悉，此次活動郵儲銀行西藏分行各級分支機構(gòu)積極踐行“走出去”理念，緊貼公眾訴求主動服務，向公眾兌換小面額零鈔5萬元，發(fā)放整治拒收、反假貨幣普法宣傳折頁2000份。后續(xù)郵儲銀行西藏分行將持續(xù)進行多層次、廣范圍的整治拒收宣傳活動，進一步履行好金融機構(gòu)的社會責任和義務，在全社會進一步鞏固拒收現(xiàn)金違法的共識，優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境。