溫暖一顆回家的心

時(shí)間不停地向前走，時(shí)代不斷地變遷，而春節(jié)回家的傳統(tǒng)在中國人的心中卻從未改變。

于是，每年春節(jié)前后往返于異地和故鄉(xiāng)的人們形成一股強(qiáng)大的人流，依靠各種交通工具，實(shí)現(xiàn)對家的眷戀，對生活的現(xiàn)實(shí)需要。由此產(chǎn)生的春運(yùn)，是每一年對交通運(yùn)輸部門的考驗(yàn)。做好春運(yùn)的每一項(xiàng)工作，成全的是中國人對春節(jié)的重視，成全的是對親人割不斷、舍不去的親情。

春運(yùn)取景全國，從決定踏上春運(yùn)回家路的那一刻起，每位旅客都會(huì)關(guān)心“買票方不方便”“能不能買到票”“能否順利到家”……旅客關(guān)心的這些問題反映出，做好春運(yùn)工作，任重而道遠(yuǎn)。

就我區(qū)而言，春運(yùn)時(shí)間跨度不同于其他地區(qū)，更長的春運(yùn)時(shí)間，加之冬季惡劣的天氣，春運(yùn)期間各交通部門的壓力可想而知。因此，在春運(yùn)期間，我區(qū)各交通部門要高度重視交通運(yùn)輸安全，以交通線路、線路運(yùn)輸安全為重點(diǎn)，要對線路、列車、車站、機(jī)場等地進(jìn)行全覆蓋安全檢查，同時(shí)積極倡導(dǎo)旅客文明乘坐交通工具，加強(qiáng)有關(guān)安全教育，使廣大旅客和交通部門站在同一戰(zhàn)線上，共同努力，確保線路運(yùn)輸過程中的安全。

春運(yùn)期間，各種正規(guī)售票途徑還需持續(xù)發(fā)力。當(dāng)前，較以往而言，增設(shè)的各種正規(guī)售票途徑大大減少了“黃牛黨”的泛濫，但同時(shí)也滋生了不少新問題。如，如何更有效地?cái)r住“黃?！倍谄奔皭阂鈸屍?？如何避免因系統(tǒng)卡頓或者票據(jù)信息更新不及時(shí)而導(dǎo)致購票者無法買到票……等等，我們要問需于民、問計(jì)于民，改變售票環(huán)節(jié)中存在的不盡如人意。

春運(yùn)期間，各交通部門工作壓力增大，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)意識更應(yīng)該在這期間得以落實(shí)。將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)意識落在實(shí)處細(xì)處，為更多的旅客提供舒心貼心的出行環(huán)境，不但能夠獲得旅客對交通部門的理解與支持，而且還能贏得旅客對交通部門的信心與信任。無論對于旅客還是交通部門，都頗有益處。旅客的支持和擁護(hù)，將為交通部門的發(fā)展贏得更多民心，帶來信心和動(dòng)力。

再美的辭令都無法融化嚴(yán)冬的風(fēng)雪，但有效的措施必可為春運(yùn)發(fā)力，溫暖在風(fēng)雪中渴望回家的心。