“好客藏家”越辦越好

近年來，隨著來西藏旅游人數(shù)的增加，“好客藏家”這一家庭旅館式的旅游模式被越來越多的游客認(rèn)可并給予好評。

家庭旅館是以當(dāng)?shù)丶彝橐劳?，以?dāng)?shù)鼐用駷榻?jīng)營管理者，以當(dāng)?shù)氐奶厣珵橹吸c(diǎn)。旅游者入住家庭旅館可以全面感受當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，可以全真領(lǐng)略一番異地風(fēng)情，原汁原味地收獲一種文化的體驗(yàn)與感受，“好客藏家”的出現(xiàn)和成功運(yùn)營也得益于此。同時，家庭旅館可以緩解旅游地的社會承載力和環(huán)境承載力，降低各種現(xiàn)代文明對旅游地的污染。在各景區(qū)尤其是自然風(fēng)景區(qū)建立家庭旅館，對旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也有著重要的意義。

可如何讓“好客藏家”被更多的人接受，筆者認(rèn)為，我們要做好以下工作：

首先，良好的服務(wù)態(tài)度、干凈整潔的環(huán)境和安全的衛(wèi)生質(zhì)量對游客至關(guān)重要，這就要求我們要提升服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象，要從根本上認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。而對于游客而言， 吃住的總體要求無非就是安全衛(wèi)生，因此，作為“好客藏家”的經(jīng)營者一定要始終牢記這一點(diǎn)，確保讓游客住得舒心、吃得放心。

其次，要不斷地豐富經(jīng)營內(nèi)容?，F(xiàn)代人都喜歡追新求異?？偟膩碚f，游客來西藏除了看西藏的山山水水、人文古跡等自然和人文景觀外，更主要的是感受西藏傳統(tǒng)文化，而西藏傳統(tǒng)飲食、傳統(tǒng)歌舞就是游客的首選。“好客藏家”邀請游客做藏餐吃藏餐，聽藏歌學(xué)藏歌唱藏歌，看藏舞學(xué)藏舞跳藏舞，讓游客近距離感受西藏傳統(tǒng)文化，值得我們借鑒。但是，也不能僵化，應(yīng)該根據(jù)各自實(shí)際，推陳出新，不斷豐富內(nèi)容，吸引游客，把家庭旅館做大做強(qiáng)，促進(jìn)旅游業(yè)大發(fā)展。

第三，要加大宣傳推介力度，擴(kuò)大范圍吸引游客。雖然古語說“酒香不怕巷子深”，可現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，各種信息來源廣泛，這就要求我們要通過多種途徑、采取多種方式，充分利用報紙等傳統(tǒng)媒體的同時，還要借助微信、微博等新興媒體平臺擴(kuò)大宣傳，提高家庭旅館的影響范圍，讓越來越多的人知道西藏有個“好客藏家”。