近年來,拉薩市旅游發(fā)展呈現(xiàn)了產(chǎn)品種類豐富、民族特色鮮明、功能配套完善、服務規(guī)范健全的新格局。在最能代表發(fā)展潮流的新興產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)服務力度正在全方位提升的時候,筆者認為,“流動名片”出租車的治理、監(jiān)管還需進一步提升。
拉薩是一座旅游城市,而出租車作為城市移動的形象窗口,是城市的縮影,其重要性不言而喻。2016年拉薩市累計接待國內外游客高達1366.63萬人次。出租車招手即停的方便以及直達終點的快捷是進藏旅游人士的首選出行工具。
近年來,“拼車”現(xiàn)象有所好轉,然而衛(wèi)生問題卻隨之而來。出租車內衛(wèi)生條件較差不但會讓乘客反感,同時也會破壞一座城市的形象。
出租車行業(yè)不只是城市公共交通的組成部分,更是一座城市的窗口和對外的一張名片,從這扇窗口中,既能感受到城市文明素質的優(yōu)劣,更能折射出城市管理水平的高低,誠信和熱情周到的服務,體現(xiàn)的也不僅是這一行業(yè)的管理水平,更直接代表著一座城市的對外形象和絢麗的城市名片。
美麗的圣城拉薩聞名天下,傾倒無數(shù)慕名而來的中外游客。如果因為出租車衛(wèi)生條件的臟亂,而煞了圣城風景,對于整個圣城拉薩形象和旅游市場,都是極其的得不償失。
筆者認為,想要保持拉薩出租車的干凈整潔,首先,司機要有給乘客提供干凈舒適乘車環(huán)境的服務意識,勤洗勤換座套、坐墊、腳墊,注意車容車貌的衛(wèi)生。試想,將“坐騎”收拾得更干凈整潔一點,終日坐在車上的司機是第一享受者。同時,一個理想舒適的環(huán)境不僅會把你的真誠傳遞給乘客,更能把行業(yè)的人氣“點旺”。其次,光靠司機的力量是遠遠不夠的,乘客在出租車內丟垃圾的現(xiàn)象確實也不少見。因此,要保持出租車的干凈整潔,也需要乘客自覺維護車內衛(wèi)生,不亂丟亂踩。
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