莫把消防員當(dāng)“開(kāi)鎖匠”

近日，一條網(wǎng)友怒斥消防員的微博火了，該網(wǎng)友聲稱有市民將鑰匙落在家里，報(bào)警想尋求消防力量爬窗從陽(yáng)臺(tái)進(jìn)入幫忙開(kāi)門(mén)時(shí)，竟然遭到了回絕，并要求其聯(lián)系撬鎖公司自行處理。消防接線員的回應(yīng)令他非常憤怒，更是連寫(xiě)五句質(zhì)問(wèn)消防“拿著納稅人的錢(qián)，卻不為納稅人做事，說(shuō)好的為人民服務(wù)呢”。沒(méi)帶鑰匙不找開(kāi)鎖公司卻找消防，這是什么操作？據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)把消防員當(dāng)“開(kāi)鎖匠”的事情屢見(jiàn)不鮮，城市每年平均因?yàn)殚_(kāi)鎖出警上萬(wàn)余次，出動(dòng)的人員更是不計(jì)其數(shù)。

奇葩行為背后一個(gè)較為普遍的心態(tài)是：消防部門(mén)效率高，到場(chǎng)速度快，并且又是免費(fèi)服務(wù)，所以找消防隊(duì)員開(kāi)鎖比找開(kāi)鎖匠更好，同時(shí)也考慮到當(dāng)前開(kāi)鎖市場(chǎng)上魚(yú)龍混雜，不乏別有用心的開(kāi)鎖匠，存在一定安全隱患，于是找消防隊(duì)員協(xié)助開(kāi)鎖的市民“絡(luò)繹不絕”。誠(chéng)然，民眾信任消防救援隊(duì)伍是一件好事，但如果種種瑣碎之事都一股腦兒襲來(lái)，對(duì)消防員來(lái)說(shuō)，必然是“不能承受之重”，如果演變成市民們事無(wú)巨細(xì)全都要報(bào)警求助消防力量，這不僅是浪費(fèi)人力物力，還可能為搶險(xiǎn)救災(zāi)埋下重大隱患。《消防法》規(guī)定，消防隊(duì)按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作。如：鑰匙落在家里，有兒童老人被困或煮飯燒水等有可能發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，消防會(huì)到場(chǎng)救助，非緊急情況建議找開(kāi)鎖公司。所以，如果是非緊急的普通開(kāi)鎖事件，就不要把消防員當(dāng)成“開(kāi)鎖匠”！

消防員們被譽(yù)為“逆行的英雄”，當(dāng)所有人從火場(chǎng)往外逃出時(shí)，只有他們拼命向火場(chǎng)里沖，他們的主要任務(wù)是防火滅火、搶險(xiǎn)救災(zāi)，而不是整天忙于解決市民完全可以自行解決的小事情。大家應(yīng)理解消防指戰(zhàn)員，自覺(jué)保持救援渠道的暢通，使警力得到最大限度的利用，酌情“呼叫”消防隊(duì)員，切莫將消防員當(dāng)成“開(kāi)鎖匠”！此外，有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)開(kāi)鎖公司的監(jiān)督，提高公信力，社區(qū)居委會(huì)也要充分發(fā)揮職能，可將開(kāi)鎖開(kāi)門(mén)等納入社區(qū)服務(wù)，聘請(qǐng)可靠的合格的開(kāi)鎖人員開(kāi)展周到服務(wù)，共同減少把消防員當(dāng)“開(kāi)鎖匠”等類(lèi)似情況發(fā)生。