走訪慰問(wèn)是黨的政治優(yōu)勢(shì)和光榮傳統(tǒng),也是凝聚黨心民心、永葆魚(yú)水深情的“暖心工程”。春節(jié)將至,廣大領(lǐng)導(dǎo)干部要做好走訪慰問(wèn)工作,應(yīng)通過(guò)“四問(wèn)四講”的方式,將這項(xiàng)“暖心工程”落到實(shí)處。
“問(wèn)”情況,“講”政策。走訪慰問(wèn)群眾,既是為了送去慰問(wèn)品、慰問(wèn)金,也是為了了解群眾在生產(chǎn)、工作、生活等方面的實(shí)際情況,更是為了把黨和政府的溫暖、關(guān)懷送到群眾的心坎上。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部在走訪慰問(wèn)的過(guò)程中,面對(duì)面與慰問(wèn)對(duì)象進(jìn)行溝通交流,一方面問(wèn)一問(wèn)他們的家庭實(shí)際狀況,了解掌握當(dāng)前的現(xiàn)狀;另一方面通過(guò)鮮活的事例、生動(dòng)的語(yǔ)言,向他們宣傳黨和政府的好政策,讓他們聽(tīng)得懂、能明白、記得住,讓他們切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷。
“問(wèn)”意見(jiàn),“講”計(jì)劃。群眾最有智慧,群眾最有力量。只有深入到群眾中,用心傾聽(tīng)群眾的訴求、聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),才能做出正確的決策,使工作的目標(biāo)和結(jié)果符合民意、順應(yīng)民心。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部在走訪慰問(wèn)的過(guò)程中,問(wèn)一問(wèn)慰問(wèn)對(duì)象怎么看地方的發(fā)展、有沒(méi)有一些好的意見(jiàn)和建議,進(jìn)而從中啟迪智慧、汲取力量。在“問(wèn)”的基礎(chǔ)上,要講一講黨和政府下一步的工作計(jì)劃和打算,讓他們了解黨和政府的策略和想法,進(jìn)而樹(shù)立起實(shí)現(xiàn)美好生活的信心。
“問(wèn)”需求,“講”舉措。群眾的需求就是我們努力的方向和目標(biāo)。在走訪慰問(wèn)的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)干部要問(wèn)一問(wèn)群眾期盼什么、需要什么,多方面、多渠道了解和掌握他們的所想、所盼、所愿。在了解完群眾的需求后,要向群眾主動(dòng)介紹當(dāng)前和今后黨和政府會(huì)采取哪些舉措、哪些辦法、哪些政策,來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的需求,讓他們心里清楚和明白。同時(shí),要向他們講解一些身邊勤勞致富的典型,以身邊人、身邊事來(lái)引導(dǎo)他們努力工作,依靠勤勞雙手過(guò)上幸福生活。
“問(wèn)”難題,“講”辦理。走訪慰問(wèn)除了物質(zhì)上的補(bǔ)貼慰問(wèn),更重要的是幫他們辦實(shí)事、解難題?!叭罕娎鏌o(wú)小事”,領(lǐng)導(dǎo)干部在走訪慰問(wèn)的過(guò)程中,要問(wèn)一問(wèn)慰問(wèn)對(duì)象存在哪些困難、哪些問(wèn)題,針對(duì)一些能立馬解決的問(wèn)題,要當(dāng)場(chǎng)幫助解決,并了解掌握慰問(wèn)對(duì)象的滿意度;針對(duì)一些不能現(xiàn)場(chǎng)解決的難題,要記錄下來(lái)、回去研究,在有了辦法后,抓緊為慰問(wèn)對(duì)象辦理;針對(duì)一些涉及多部門協(xié)調(diào)的難題,要主動(dòng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取支持,盡最大努力幫助解決;針對(duì)一些現(xiàn)有條件下無(wú)法解決或客觀上無(wú)法解決的難題,要說(shuō)明原因、做好解釋。
(王彬 江孜縣委組織部)
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