拉薩綻放“鐵路之花”，堅實服務(wù)暑運出行

7月9日，拉薩火車站單日到站旅客人數(shù)高達13775人次，刷新建站16年以來歷史記錄。暑運工作開始以來，拉薩火車站共發(fā)送旅客10.8萬人次，同比增長18.7%，到達10.5萬人次，同比增長1.9%。（中國西藏網(wǎng)　7月14日）

作為高原“明珠”，拉薩成為許多游客暑期出游的選擇。而中國鐵路面向暑運“大考”，積極部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮鐵路在服務(wù)交通出行方面“排頭兵”的作用，從而更好地滿足旅客的出行需要，同時也激活拉薩旅游發(fā)展，讓夏日的高原盛放“鐵路之花”，連通拉薩好風景、堅實鐵路好擔當。

“鐵路之花”順時而開，面對客流做好保障。在暑運期間，旅客客流大、需求多，給鐵路服務(wù)交通出行提出了新要求、新問題。中國鐵路要關(guān)注好暑運旅游的“花期”，從而因時而動、因需而為，積極保障好暑運交通需求。面對客流的“潮汐”，拉薩火車站把“四?！比蝿?wù)擔當在肩，從而腳踏實地、精準發(fā)力耕耘綻放“鐵路之花”。通過加強售票組織、掌握旅客購票需求、預(yù)先檢查時客票系統(tǒng)等等，為鐵路售票做好“提前量”、做好保障工作，同時積極增開列車，做好運力安排，讓高峰出行“頂?shù)米　?，運力安排更靈活。

“鐵路之花”服務(wù)旅客，堅定初心提升品質(zhì)。“人民鐵路為人民”，更好地滿足旅客出行的需求，更好地提升出行服務(wù)的品質(zhì)，是鐵路建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。拉薩火車站把“鐵路之花”的芳香留在交通服務(wù)、客運組織方面，以打造“天路格?；ǚ?wù)”品牌為抓手，開展了一系列重點旅客預(yù)約服務(wù)、遺失物品查找服務(wù)等便民利民的措施，同時從減少旅客出行時間、提供更加便捷高效的服務(wù)角度出發(fā)，增開安檢、售票、進站通道，做好到達旅客出站引導服務(wù)，補強進出站照明設(shè)施等，以“潤物細無聲”的細節(jié)優(yōu)化提升服務(wù)品質(zhì)。

“鐵路之花”層層盛放，提質(zhì)增效堅實擔當?！皶r人不識凌云木，直待凌云始道高?！敝袊F路不斷走在追求提質(zhì)增效、促進發(fā)展的路上，努力實現(xiàn)“節(jié)節(jié)高”的提升。拉薩火車站在面對暑運客流的大幅增長時，無論是提前“預(yù)習”出行需求，以“凡事預(yù)則立”的作為積極為迎接暑運出行堅實鐵路擔當。拉薩火車站還面向新時代，加快創(chuàng)新步伐，除了一以貫之落實落細常態(tài)化疫情防控措施、營造安心出行環(huán)境，還積極開展營銷宣傳，讓“鐵路之花”盛開得更好，積極調(diào)整運力、不斷提升服務(wù)，展現(xiàn)拉薩火車站在拉薩暑運中的“硬核擔當”。

在高原盛開“鐵路之花”，服務(wù)旅客出行、點亮拉薩風光，拉薩火車站迎來單日到站旅客人數(shù)歷史新紀錄的背后是鐵路勤懇實干、堅實保障，用努力與務(wù)實積累結(jié)出的“果實”。（李福明）