鐵路多舉措，答好國慶黃金周這張民生“考卷”

2022年國慶黃金周即將到來，全國鐵路實(shí)行高峰列車運(yùn)行圖。根據(jù)車票預(yù)售和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，最大限度實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)力資源與客流需求的匹配。重點(diǎn)增加北上廣等地區(qū)、熱點(diǎn)城市客運(yùn)能力，承載了國慶黃金周的絕大部分客流量。面對旅客的信任和期待，鐵路部門多措并舉，精心籌備，在做好疫情防控的前提下，全力以赴應(yīng)對國慶黃金周這場大考。

精準(zhǔn)提升運(yùn)力，是應(yīng)對黃金周客流高峰期的重要措施。國慶期間，全國鐵路將迎來一次客運(yùn)高峰，以旅游流為主，全國鐵路實(shí)行“一日一圖”，及時(shí)、合理地調(diào)圖，除日常開行的旅客列車外，采取加開列車、增開旅游列車、列車重聯(lián)、增加臨客、加掛車輛等措施增加運(yùn)輸能力。在主要城市間、主要城市與重點(diǎn)旅游城市間、城市群內(nèi)城際間和客流飽滿方向，安排增開動(dòng)車組列車。統(tǒng)籌安排假日運(yùn)輸工作，加大運(yùn)力投放，精心組織打造，全力滿足旅客出游與探親等出行需求。　

精細(xì)服務(wù)質(zhì)量，是提升旅客出行體驗(yàn)的重要來源。國慶期間，鐵路部門針對將會(huì)出現(xiàn)的客流高峰，進(jìn)一步優(yōu)化旅客進(jìn)出車站、售票廳等流線，加強(qiáng)對進(jìn)站口、檢票口、電梯口、地道口、出站口、站臺(tái)邊等關(guān)鍵點(diǎn)位的旅客引導(dǎo)，除了一般車站都有的老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，提供綠色通道和愛心服務(wù)外，今年為了保障“銀發(fā)族”的出行服務(wù)，12306網(wǎng)站優(yōu)化完善線上線下適老化無障礙服務(wù)，保留人工檢票、現(xiàn)金交易，讓老年人、障礙人士和脫網(wǎng)人群出行更加順暢。各方面服務(wù)質(zhì)量的提高，都讓大家出行的品質(zhì)更高，幸福感和獲得感更強(qiáng)。?！?/span>

精心做好疫情防控，是營造健康溫馨旅行環(huán)境的重要保證。鐵路部門科學(xué)分析常態(tài)化疫情防控形勢下的旅客出行規(guī)律，堅(jiān)持旅客至上、安全至上的原則合理安排旅客列車運(yùn)行區(qū)段。為了疫情防控需要，鐵路部門按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制規(guī)定，2022年9月10日至10月31日，旅客進(jìn)站乘車需持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明。加大站車疫情防控工作力度，落實(shí)防控措施，最大限度防止疫情通過鐵路傳播擴(kuò)散，讓旅客出行更加安心放心。

國慶黃金周這張民生“考卷”即將作答，這是個(gè)充滿了旅客期待的考卷。鐵路部門從容應(yīng)對統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和假日運(yùn)輸工作，認(rèn)真提高運(yùn)輸設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，努力為旅客群眾創(chuàng)造平安健康、溫馨舒適的出行環(huán)境，答好國慶黃金周這張民生“考卷。

作者：鐘慧梅