習(xí)近平總書記的深邃目光,穿透時代的紛繁,聚焦在國家的基石之上——基層。他強(qiáng)調(diào):“基層強(qiáng)則國家強(qiáng),基層安則天下安?!边@一論斷,不僅揭示了基層治理與國家繁榮穩(wěn)定的緊密聯(lián)系,更指出了基層治理現(xiàn)代化的重要性和緊迫性。在這個日新月異、變革交織的時代,基層治理關(guān)乎著國家的長治久安、社會的和諧穩(wěn)定,更承載著億萬人民的幸福期待。因此,我們必須深入踐行“聽民聲、察民情、解民憂”的治理理念,以民之所望為施政所向,不斷提升基層治理能力和水平。
聞其聲而知其意,匯聚智慧之源,提升“我之所解”?!罢d,在順民心;政之所廢,在逆民心?!被鶎又卫淼氖滓蝿?wù)便是傾聽民聲,了解群眾的真實(shí)想法和困難訴求。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野?!泵衤暿敲褚獾摹帮L(fēng)向標(biāo)”,是基層治理的“晴雨表”,在這個信息爆炸的時代,民聲不該局限于街談巷議,要將“民聲”當(dāng)作“哨聲”,通過民意懇談會、問卷調(diào)查、田壩會等多元化、接地氣的形式,廣泛收集群眾訴求,暢通社情民意“直通車”,當(dāng)好聽眾、做好記錄,讓群眾的聲音被聽見、被重視。同時,要經(jīng)常性的俯下身子,把田間地頭當(dāng)作干事創(chuàng)業(yè)的“辦公桌”和“服務(wù)臺”,從言談舉止中捕捉“問題癥結(jié)”,真正做到“聞其聲而知其意”,為制定科學(xué)合理的治理措施提供依據(jù),確?;鶎又卫砉ぷ魇冀K沿著正確的方向前進(jìn)。
體其情而知其需,洞悉民生百態(tài),化為“我之所應(yīng)”?!安煅杂^色,因事制宜?!被鶎又卫淼暮诵脑谟诓烀袂?,準(zhǔn)確把握群眾所需所求。我們要通過細(xì)致的調(diào)研、實(shí)地的考察,“真研究問題、研究真問題”,以“全面精準(zhǔn)”的方法察民情,聽取群眾“真聲音”,掌握基層“活情況”。要善于從細(xì)微之處“洞悉民生百態(tài)”,做到“民有所呼,我有所應(yīng)?!蓖瑫r,堅(jiān)決杜絕對群眾問題一知半解就“先承諾”“一刀切”,出現(xiàn)“政府工作很賣力,群眾評價卻不高”的問題。要時刻保持為民服務(wù)沒有“完成時”,只有“進(jìn)行時”的行動自覺,“下”深“察”準(zhǔn)奔著解決問題去,真正把群眾急難愁盼的問題找出來、把群眾反映的意見收集起來、把可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,讓基層治理舉措更加貼近群眾。
排其憂而安其心,共筑和諧家園,極盡“我之所能”。“民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之?!被鶎又卫淼慕K極目標(biāo)是解民憂,讓群眾都能感受到幸福與安寧。我們要以“見微知著”的敏銳“感知力”,精準(zhǔn)感受群眾“冷暖”,搭建服務(wù)群眾“連心橋”,提升“主動上門解民憂”的思想自覺,多做一些“雪中送炭、急人之困”的實(shí)功,少做一些“錦上添花、花上壘花”的虛功,用心用情用力用功解決群眾的操心事、煩心事、憂心事、揪心事,以“事事有回應(yīng)、件件有著落、凡事有交代”的責(zé)任感,一以貫之“耕”好為民服務(wù)“責(zé)任田”。要在“調(diào)解員”“協(xié)理員”“執(zhí)法者”等多重身份中尋求“民憂”方程最優(yōu)解,不斷提升群眾“幸福指數(shù)”,引領(lǐng)群眾積極參與到基層治理中來,實(shí)現(xiàn)基層治理的良性循環(huán)。(郭卜文)
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