育人才 為人民 走進人心的西藏社會工作

劉紅旭

習近平總書記對社會工作的重要批示指出：堅持以人民為中心，踐行新時代黨的群眾路線，堅定不移走中國特色社會主義社會治理之路，健全社會工作體制機制，突出抓好新經濟組織、新社會組織、新就業(yè)群體黨的建設，不斷增強黨在新興領域的號召力凝聚力影響力；抓好黨建引領基層治理和基層政權建設；抓好凝聚服務群眾工作，推動新時代社會工作高質量發(fā)展。王君正在西藏自治區(qū)黨委社會工作會議上指出，要扎實做好凝聚服務群眾工作，不斷提升各族群眾的獲得感、幸福感、安全感。

培養(yǎng)一支政治可靠、專業(yè)精良、富有情懷的社會工作隊伍，讓他們以實踐者的身影走進雪域高原，以服務者的角色走進千家萬戶，以同行者的名字走進各族群眾心里，需要西藏社會工作教育用心謀劃，通力合作，高效完成。作為西藏自治區(qū)第一個也是唯一的社會工作高層次人才培養(yǎng)單位，西藏民族大學社會工作專業(yè)教師團隊責無旁貸，使命光榮。

實踐為本培育專精結合的專業(yè)人才

堅持問題導向。因個人和群體的社會問題而生，因有效解決問題而興，這是社會工作的初心使命。西藏社會工作人才的培養(yǎng)方向是服務西藏現代化建設，西藏社會工作人才培養(yǎng)的質量體現在維護社會和諧穩(wěn)定和助力高水平安全。師生要埋首于研究尋找西藏真問題，育才也是培基。扎根于實踐解決西藏真問題，為人也是走心。

堅持本土意識。社會工作的理論和方法，都有濃厚的歷史文化色彩。中國場景中的本土社會工作，必然要求我們激活傳統(tǒng)做到古為今用，具體問題具體分析；必然要求我們借鑒對話做到洋為中用，實事求是辦實事。社會工作人才培養(yǎng)的試金石，就是解決本土問題的能力，就是服務各族群眾的真心。

堅持創(chuàng)新發(fā)展。黨的社會工作具有鮮明的中國特色，以人民為中心的發(fā)展理念貫徹在中國社會工作的方方面面。置身于中國政治制度的框架內，如何有效利用各種資源為各族群眾提供溫馨又專業(yè)的服務，需要社會工作教育者注重理論與實踐緊密結合，具備創(chuàng)新思維并積極為專業(yè)學生賦能。

專業(yè)為本精準服務西藏的各族群眾

巧用專業(yè)手法。社會工作的專業(yè)手法既要分不同的服務人群，也要考慮適合的不同場景。所謂手法，顧名思義就是社會工作者為了改善服務對象境況而采用的辦法。社區(qū)為場景又本身是方法的情況下，如何巧用專業(yè)手法，考驗的是師生是否具有實操能力，能否有效使用實操能力。專業(yè)手法的歷練，體現在師生共同為西藏各族群眾的服務實踐中。專業(yè)手法的精進，獲益于不同場景的服務實踐。

活用專業(yè)理論。社會工作理論是實踐的科學體系，充滿了實踐智慧。面對服務對象的各種狀況，不管是治療干預、分析環(huán)境，還是鏈接資源、賦能增信，來自實踐的理論經受了數以萬計的實務洗禮，具有穿透事件迷霧的洞察力。一方面，師生要活學活用這些實踐性的科學理論，使其成為社會工作實踐的指路明燈。另一方面，師生要注意汲取傳統(tǒng)文化中的思想元素，將其添加到中國社會工作的知識庫里。

善用專業(yè)模式。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”，要重視總結反思，善于利用行之有效的專業(yè)模式。專業(yè)模式不是水到渠成的自然結果，它需要實踐者活用專業(yè)理論，巧用專業(yè)手法，透過現象看本質，超越特殊找一般。西藏社會工作服務模式的開發(fā)，植根在師生躬身實踐服務群眾的經驗里，生長在師生交流互動產出的文本里，成型在師生擴展學科想象力學術生產的知識里。

民心為本鑄牢中華民族共同體意識

關愛“一老一小”，走進千家萬戶。扶助困弱是社會工作參與民生工程的常規(guī)動作，老年社會工作和兒童與青少年社會工作是社會工作人群服務的典型。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，穿越時空長河的名句至今依然激勵著無數的社會工作者。不同的民族的社會工作者走進千家萬戶，傳遞的是黨和政府的溫暖，傳送的是社會的公益慈善。人走進人的家里，送上門的服務里滿滿都是感動。

關注基層治理，維護社會和諧穩(wěn)定。社區(qū)是我家，建設靠大家。社會工作參與基層治理，要在黨建引領之下發(fā)揮聯建共建的協(xié)同機制，動員各族群眾共話社區(qū)情，共做社區(qū)事。社區(qū)環(huán)境整治，矛盾糾紛調節(jié)，公益活動開展，和諧文化營造等，都是社會工作發(fā)揮基層治理功能的舞臺。多元主體協(xié)同的程序社區(qū)治理中，參與者是社區(qū)的人，獲得了有序有力的社區(qū)秩序，也就在潤物無聲地鑄牢中華民族共同體意識。

關切社會發(fā)展，推進高質量發(fā)展。由人到群，從社區(qū)到社會，微觀社會工作的行動是為了推動社會發(fā)展。人與人的聯結可以擴展社會資本，社會投資的發(fā)起可以增加社區(qū)的資產。緣起于社區(qū)這樣熟人社會的普遍信任，獲益于生活家園的精神支持，都是跨越個體、家庭和社區(qū)的邊界，升華為可持續(xù)社會動力的源泉。

社會工作是實踐取向的專業(yè)，社會工作人才的培養(yǎng)要源于實踐，重于實踐，高于實踐。西藏社會工作人才的培養(yǎng)是師生共赴雪域高原的約定，助人、愛人、為人的服務實踐是在育人成才。當社會工作專業(yè)師生在服務西藏各族群眾的服務實踐中共同成長，這樣的育人就完成了為人民的承諾，人才、人民和人才有機融合。

【作者簡介：劉紅旭，西藏民族大學教授。本文系2023年西藏自治區(qū)哲學社會科學專項資金項目重點課題“黨建引領的社會工作參與西藏基層社會治理研究”（項目號23ZDF01）階段性成果?！?/p>