國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局食品安全協(xié)調(diào)司司長(zhǎng)司光9日在出席國(guó)務(wù)院食安辦新聞發(fā)布會(huì)時(shí)指出，農(nóng)產(chǎn)品“美顏直播”等新風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)給食品安全監(jiān)管帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。

近年來(lái)，隨著直播電商的迅猛發(fā)展，“農(nóng)產(chǎn)品帶貨”成為助農(nóng)增收的新渠道。然而，新渠道帶來(lái)新商機(jī)的同時(shí)，也帶來(lái)了新問題。部分商家利用濾鏡、特效等手段對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行過度美顏，甚至虛假宣傳，導(dǎo)致消費(fèi)者收到的實(shí)物與直播展示嚴(yán)重不符。調(diào)查顯示，在農(nóng)產(chǎn)品直播電商消費(fèi)輿情中，負(fù)面輿情最多的是虛假宣傳，占比高達(dá)52.48％，過度美化是主要原因之一。

在過度美顏的鏡頭下，發(fā)蔫的蔬菜水果變得鮮嫩飽滿，冰凍肉類看起來(lái)像是現(xiàn)宰鮮肉，再配上主播熱情的推薦，哪怕是最有經(jīng)驗(yàn)的主婦，恐怕也很難分辨其真假。這種“美顏直播”亂象不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)食品銷售的新風(fēng)險(xiǎn)，也為食品安全監(jiān)管帶來(lái)挑戰(zhàn)。而且，那些真實(shí)展示農(nóng)產(chǎn)品的誠(chéng)信商家反而因此而處于劣勢(shì)，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，長(zhǎng)此以往，影響市場(chǎng)公平，不利于農(nóng)產(chǎn)品電商的可持續(xù)發(fā)展。

食品安全監(jiān)管不分線上線下，必須筑牢食品安全“云端防線”，決不能任其成為食品安全監(jiān)管盲區(qū)。對(duì)此，要強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任，督促主播及其服務(wù)機(jī)構(gòu)真實(shí)帶貨、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)；壓實(shí)協(xié)同治理，市場(chǎng)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、工業(yè)和信息化、網(wǎng)信等部門，要加強(qiáng)信息監(jiān)測(cè)通報(bào)和協(xié)查處置，重罰夸大、虛假宣傳者；用好技術(shù)手段，比如浙江等地打造綠色直播間樣板，建立“一鄉(xiāng)一品牌，一品一溯源”體系，廣東推出網(wǎng)絡(luò)主播“健康分”信用評(píng)價(jià)體系，這些都是規(guī)范直播帶貨行為、減少“美顏”農(nóng)產(chǎn)品的有效嘗試。此外，還要完善維權(quán)機(jī)制，優(yōu)化直播購(gòu)物退換貨流程，降低消費(fèi)者維權(quán)成本，推出紅黑榜公示，讓虛假直播宣傳人人喊打，無(wú)處遁形，讓廣大消費(fèi)者買得放心、吃得安心?！。ㄗT敏）