燃氣管破裂追蹤：暖心公司及時更換

西藏商報1月7日A18版《市民反映：燃氣管破裂 漏水三天了》一文，報道了西藏天路交通股份有限公司工程分公司小區(qū)居民格珍家中的燃氣管破裂，漏水已有三天時間，她向拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司（以下簡稱暖心公司）打電話反映，對方一直沒有回應。

昨日，記者連線格珍了解到，目前，燃氣管破裂的問題已經(jīng)得到了解決，暖心公司工作人員提醒廣大用戶注意保養(yǎng)燃氣管。

解決

更換了破裂的燃氣管

昨日，記者連線格珍，了解到暖心公司工作人員到格珍家中后，為她更換了破裂的燃氣管，她家不再漏水了。

格珍說：“7日傍晚，暖心公司的工作人員來到我家，查看了漏水的燃氣管。告訴我燃氣管破裂是因為天氣冷，再加上沒有使用燃氣，滯留在燃氣箱中的水把管子凍破了，所以要更換燃氣管，費用是100元。”隨后，格珍從工作人員口中得知，平時不用燃氣的時候，要將燃氣箱下面的通水管子的閥門關閉，才能避免燃氣管凍裂。

格珍回憶，她家的燃氣管曾經(jīng)就破裂過一次，更換后，暖心公司工作人員并沒有告訴她燃氣管保養(yǎng)和防護的方法。格珍說：“當時，暖心公司的工作人員只是換了管子，并沒有講解如何做才能避免管子再次破裂，我以為是最初安裝中的問題，也就沒有詳細詢問，誰知這管子又破了，還流了一地的水。這次更換以后，一定得注意保養(yǎng)和防護。”

提醒

不用燃氣要關掉水閥

在暖心公司售后服務一線工作的倫珠告訴記者：“格珍家中的燃氣管是第二次破裂，我們工作人員到現(xiàn)場檢查后發(fā)現(xiàn)，因為格珍沒有做好相應的防護措施才導致了燃氣管的破裂。大家也會非常奇怪，燃氣管是用來通氣的，怎么會漏水呢？其實，燃氣管通氣僅是一方面，主要還是通過燃氣箱將家中自來水輸送到暖氣片里頭，燃氣箱會自動將燃氣點燃后把水加熱，水不斷循環(huán)進而供暖供熱。市民如果不使用燃氣的話，一定要記得將通往燃氣箱接水管處的閥門關閉，同時，還要對整個燃氣管做好防護和保養(yǎng)?！?/p>

倫珠說：“首先，膠管應該一年半至兩年更換一次。更換時要選用燃氣專用的膠管，如果使用非燃氣專用膠管，或者膠管有僵硬、龜裂就會發(fā)生危險。此外，膠管的安全長度應在1.5米以內(nèi) ，如果膠管超長并從墻體中或窗戶玻璃中穿過，都會有安全隱患。在冬天，最好用棉布將膠管等進行包裹，以免凍裂。”

“每次用完燃氣，只關閉爐具開關是不行的。據(jù)統(tǒng)計，只關閉灶具開關而不關閉燃氣管線上的閥門，已成為引發(fā)燃氣事故的一個主要原因，一旦老化的膠管或爐具承受不住壓力，就會發(fā)生燃氣泄漏。尤其是冬季，門窗緊閉，泄漏的燃氣散發(fā)不出去，當積累到一定量時就會引發(fā)事故?！眰愔檎f，使用完燃氣關閉爐具開關后，還要關閉燃氣管線上的閥門。如果室內(nèi)管線已經(jīng)帶氣，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃氣泄漏時，應首先關閉表前燃氣閥門，禁止開啟電器開關等一切可能引起火花的行為，切忌明火查漏。做完這些后，應盡快到室外撥打求救電話。