大昭寺廣場便民警務(wù)站東臨大昭寺、西臨宇拓路,地理位置特殊。平常,無論是本地居民還是游客,都喜歡到這里逛逛,因而這里人流量較大。對于大昭寺廣場便民警務(wù)站的民警來說,維護好轄區(qū)內(nèi)的安全,給市民和游客提供幫助是他們的職責(zé)所在。
獎牌無數(shù) 今年獲得“全國工人先鋒號”
走進大昭寺廣場便民警務(wù)站,記者看到墻上掛滿了錦旗和獎牌。5年多來,該警務(wù)站先后榮獲2014年度公安部消防先進集體1次,2015年度拉薩市人民政府消防安全工作先進集體1次,2015年度西藏自治區(qū)成立50周年大慶安全保衛(wèi)工作先進集體1次,拉薩市公安局先進集體2次,2015年度110便民警務(wù)支隊先進黨支部1次,110便民警務(wù)支隊季度優(yōu)秀便民警務(wù)站15次。
“今年我們還獲得了‘全國工人先鋒號’,這是全國性的獎項,對于我們來說,這不僅是一項榮譽,更是沉甸甸的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。”大昭寺廣場便民警務(wù)站民警趙旭說。
每天,天蒙蒙亮的時候,大昭寺廣場便民警務(wù)站巡控民輔警就已經(jīng)開始排查轄區(qū)安全隱患,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。夜間,執(zhí)勤民警徹夜不眠,隨時保持警惕,為人民群眾的安全負(fù)起責(zé)?!伴L期的超負(fù)荷工作導(dǎo)致大部分民輔警患有關(guān)節(jié)炎、胃病、心率失調(diào)等職業(yè)病。每天14小時的工作時間,其他兄弟站民輔警說我們是‘鐵人’?!壁w旭說。
2016年5月30日早上8時許,大昭寺廣場便民警務(wù)站民警在執(zhí)勤期間撿到了一張公務(wù)員考試準(zhǔn)考證,民警根據(jù)準(zhǔn)考證上的信息得知考生的考試時間是當(dāng)天早上9點,民警迅速趕到其考場并找到了丟失準(zhǔn)考證的拉姆,并囑咐其調(diào)整好心態(tài)、安心答題,爭取考到自己理想的崗位。拿著民警遞來的準(zhǔn)考證,拉姆激動得熱淚盈眶,不停鞠躬感謝。類似這樣的事情,每天都在發(fā)生,小到一杯開水,大到救助高反游客。5年來,大昭寺廣場便民警務(wù)站共撿到居民身份證2512張,其中群眾認(rèn)領(lǐng)1987張、上交上級部門525張。
大昭寺廣場便民警務(wù)站的民輔警每天披星戴月,和家人聚少離多,他們愛自己的家人,但更愛自己的事業(yè),當(dāng)二者發(fā)生矛盾時,他們的天平砝碼不自覺地偏向了事業(yè)。逢年過節(jié)是警務(wù)站最忙的時候,但大昭寺廣場便民警務(wù)站民輔警始終堅持“工作任務(wù)重于泰山,穩(wěn)定壓倒一切”的原則,為拉薩市的長期持續(xù)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
熱心服務(wù) 但酒鬼讓他們很頭疼
記者在大昭寺廣場一處執(zhí)勤點見到民警楊宇、巴桑次仁和輔警索朗群培。該執(zhí)勤點配有滅火器等設(shè)備,還備有兩桶水。“每個執(zhí)勤點民警要隨時準(zhǔn)備出動,將隱患及時消除。同時,為了方便群眾和游客,我們警務(wù)站也備有醫(yī)藥箱、氧氣瓶、雨傘、開水、充電器等?!泵窬瘲钣钫f。民警楊宇、巴桑次仁,輔警索朗群培三人守在執(zhí)勤點,他們時刻注意著周圍的動態(tài),“我們實行輪班制,不管白天還是黑夜都要執(zhí)勤,完了之后休息一天,然后接著再執(zhí)勤一天,如此循環(huán)?!睏钣钫f。
“對于警務(wù)站民警來說,其實也沒有什么大事,都是小事。剛來警務(wù)站工作,每天面對群眾和游客,要為他們倒水,給他們指路,他們身體不舒服還要帶去醫(yī)院,感覺很繁瑣,也很充實,慢慢就習(xí)慣了。其實,群眾不管大小事都能來警務(wù)站找民警,這是對我們的信任,也是對我們工作的肯定。”民警巴桑次仁說,“有理解,有信任,當(dāng)然也就有不理解和不信任。比如每天進入大昭寺廣場的群眾和游客都要過安檢,很多人會很不理解,不配合我們的工作,發(fā)生爭執(zhí)的時候也有,每到這時候就是考驗我們耐心的時候?!?/p>
“現(xiàn)在已經(jīng)到了旅游旺季,游客也多了,一天能用掉五六瓶氧氣,而每天過來問路的群眾和游客就有200人左右。我們會耐心給他們指路,如果實在不知道在哪,我們會通知指揮中心,讓他們協(xié)調(diào)附近警務(wù)站,一起幫他們找路。”巴桑次仁告訴記者。
“旅游淡季時,每天都會遇到小孩和老人走丟的事件,這事好解決,我們協(xié)調(diào)其他警務(wù)站一會就找到了。而一到旅游旺季,很多奇葩事也就來了,每年6到8月,很多文藝青年來到拉薩,晚上一喝醉就來大昭寺廣場,纏著我們說‘心里話’。幾乎每天晚上都能遇到好幾個酒鬼,特別難纏,我們也不能不管,為了他們的安全,還得幫他們找酒店,讓他們安全住下,有時候哭笑不得,但也得保護他們,免得出事啊?!睏钣钫f。(王巍?。?/p>
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