城關(guān)區(qū)推行“六個(gè)一”服務(wù)管理模式 觀察期間隔離不隔愛(ài)

本網(wǎng)拉薩訊（記者 鹿麗娟）“一張交接單”明確責(zé)任，“一份承諾書(shū)”告知事項(xiàng)；“一名監(jiān)管員”跟蹤管理，“一張?zhí)崾究ā绷撩魃矸?；“一日一監(jiān)測(cè)”動(dòng)態(tài)掌握，“一日一問(wèn)詢”開(kāi)展服務(wù)。

自新冠肺炎疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，城關(guān)區(qū)積極探索建立“六個(gè)一”居家醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)管理工作法，加強(qiáng)進(jìn)藏來(lái)拉人員居家醫(yī)學(xué)觀察期間的服務(wù)管理工作?！傲鶄€(gè)一”服務(wù)管理模式，在城關(guān)區(qū)51個(gè)村（居）深入開(kāi)展，為疫情防控工作的精準(zhǔn)、有效提供了值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和探索。

“一張交接單”“一份承諾書(shū)”，辦理完相關(guān)手續(xù)后，返藏人員方可回到自己家，開(kāi)始14天的居家醫(yī)學(xué)觀察。觀察期間，社區(qū)工作人員會(huì)對(duì)居家醫(yī)學(xué)觀察人員進(jìn)行跟蹤管理。甲瑪林卡社區(qū)的每個(gè)網(wǎng)格格長(zhǎng)是居家醫(yī)學(xué)觀察的“一名監(jiān)管員”，全程做好體溫測(cè)量、政策宣傳、困難解決等服務(wù)工作。

網(wǎng)格格長(zhǎng)對(duì)隔離人員的體溫進(jìn)行“每日至少上門(mén)測(cè)量1次”的“一日一監(jiān)測(cè)”，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱癥狀將立即轉(zhuǎn)診至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行篩查或者留觀。為了做到情況清、底數(shù)明、不遺漏，社區(qū)專門(mén)設(shè)置了疫情防控表，表上網(wǎng)格、當(dāng)日新增、累計(jì)新增、當(dāng)日解除、累計(jì)解除等欄目清晰反映了過(guò)去24小時(shí)社區(qū)接待返拉人員的情況。

家住陽(yáng)光小區(qū)的耿女士在等待小區(qū)工作人員對(duì)家里進(jìn)行消毒時(shí)說(shuō)：“在辦理手續(xù)過(guò)程中，所有工作人員態(tài)度都非常和藹可親，這讓我心里很溫暖。特別是格長(zhǎng)說(shuō)了身體不舒服，就立即聯(lián)系他，他24小時(shí)都在，這話特別暖心?！?/p>

另外，社區(qū)按照“一日一問(wèn)詢”的方式，組織社區(qū)黨員、工作人員和志愿者等為居家醫(yī)學(xué)觀察人員提供“訂單式”服務(wù)，滿足隔離人員的個(gè)性化需求，解決生活中的實(shí)際困難。

“‘六個(gè)一’的工作模式，最主要是幫助居家醫(yī)學(xué)觀察人員，確保觀察期間隔離不隔愛(ài)，為大家提供跟蹤服務(wù)?！边叞痛稳收f(shuō)。