拉薩將引入互聯(lián)網(wǎng)模式促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)更好發(fā)展

拉薩將引入互聯(lián)網(wǎng)模式促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)更好發(fā)展  

實(shí)行“紅黑名單”制度，讓消費(fèi)者更放心

拉薩妞北鼻家政服務(wù)有限公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解育兒知識(shí)。記者 鄒承光 攝

誠(chéng)信是家政行業(yè)發(fā)展的重要保障，縱觀近年來(lái)家政行業(yè)出現(xiàn)的一些問題，如“雇主用得不放心，保姆干得不開心”等，正成為拉薩市家政行業(yè)發(fā)展的一個(gè)困境。因此，拉薩市急需加強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)，促進(jìn)家政行業(yè)的健康發(fā)展。近日，由拉薩市商務(wù)局主辦的拉薩市家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)宣傳月啟動(dòng)儀式在城關(guān)區(qū)納金路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行。記者從啟動(dòng)儀式上了解到，未來(lái)，拉薩市將在促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)實(shí)體發(fā)展的基礎(chǔ)上，引入互聯(lián)網(wǎng)模式，通過線上線下相結(jié)合的方式帶動(dòng)家政行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。記者 鄒承光

近年來(lái)，隨著拉薩市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，居民的生活節(jié)奏普遍加快，社會(huì)對(duì)家政服務(wù)的需求也越來(lái)越廣泛。但由于家政行業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低，造成企業(yè)、從業(yè)者的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)參差不齊、缺乏統(tǒng)一規(guī)范，不可避免地出現(xiàn)了信任、安全等問題。因此，拉薩迫切需要建立起家政服務(wù)業(yè)信用體系，來(lái)促進(jìn)家政行業(yè)的健康發(fā)展。

記者從拉薩市商務(wù)局了解到，截至2020年底，已采集5家家政企業(yè)和1302名服務(wù)員信用信息。在家政服務(wù)員授權(quán)情況下，消費(fèi)者可通過“家政信用查”手機(jī)APP免費(fèi)查看家政服務(wù)員的信用信息，更好地選擇家政服務(wù)。

拉薩市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)陳偉介紹，隨著拉薩市家政服務(wù)業(yè)的日益發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，目前拉薩市已基本形成了初級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng)。

記者了解到，目前，拉薩市在工商注冊(cè)涉及家政服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)（含個(gè)體戶）達(dá)600余家，年經(jīng)營(yíng)收入超過1000萬(wàn)元，服務(wù)內(nèi)容主要為保潔、搬家、維修等。其中，較大家政服務(wù)企業(yè)有3家，商務(wù)部確認(rèn)的家政勞務(wù)輸出基地2家?！凹艺?wù)行業(yè)協(xié)會(huì)建立拉薩市家政服務(wù)業(yè)信用體系，將逐步改善行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的諸多問題，為消費(fèi)者提供更滿意的家政服務(wù)?！?陳偉說(shuō)。

拉薩市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，拉薩將在促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)實(shí)體發(fā)展的基礎(chǔ)上，支持鼓勵(lì)引導(dǎo)家政企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)模式，精心打造行業(yè)品牌、連鎖擴(kuò)展、規(guī)模經(jīng)營(yíng)，向便利化、專業(yè)化和規(guī)范化方向發(fā)展。通過平臺(tái)牽引，實(shí)現(xiàn)線上選擇下單、線下服務(wù)消費(fèi)功能，更好地促進(jìn)家政服務(wù)員就業(yè)，便利消費(fèi)者安全放心地選擇服務(wù)，有效打通家政服務(wù)供給端和消費(fèi)端之間的信息不對(duì)稱，架設(shè)供需橋梁，以線上平臺(tái)帶動(dòng)家政行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。

“此外，拉薩將在支持企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，加大監(jiān)管力度，依托家政行業(yè)協(xié)會(huì)建立全市家政服務(wù)領(lǐng)域守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制，實(shí)行‘紅黑名單’制度，讓家政企業(yè)和家政從業(yè)人員更好地約束自律，讓消費(fèi)者放心地接受家政人員的服務(wù)，共同促進(jìn)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范化發(fā)展。” 拉薩市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。