?“牦牛出行”網約車推出“網約 巡游”融合服務新模式

本網拉薩訊（記者 劉斯宇）出租車行業(yè)是城市文明的窗口，是公共交通的重要補充。近年來，隨著行業(yè)結構和交通變化，出租車行業(yè)發(fā)展遇到瓶頸，市民打車難的問題愈發(fā)凸顯。對此，拉薩市交通行業(yè)部門及企業(yè)積極尋求出路，不斷提升拉薩市出租車行業(yè)服務水平，推出傳統(tǒng)巡游出租車與網約車融合發(fā)展的新模式，進一步完善了網約車平臺功能，展現了拉薩市出租車行業(yè)新氣象。

“牦牛出行”是拉薩市交通產業(yè)集團旗下的一款出行聚合平臺，在2020年6月，該平臺獲得拉薩市第一批《網絡預約出租汽車經營許可證》。為尋求突破與創(chuàng)新，今年年初，“牦牛出行”轉變發(fā)展思路，與拉薩市出租車、旅游客車等傳統(tǒng)線下交通運力融合發(fā)展，在解決出租車行業(yè)發(fā)展之困的同時，優(yōu)化市民游客乘車體驗。

記者在“牦牛出行”APP上看到，用戶不僅可以乘坐正規(guī)出租車，還可以根據乘車人數選擇商務車、23座或29座旅游客車，平臺還提供包車服務，各類車型價格清晰、一目了然。

“對于乘客來講，我們平臺最大的優(yōu)勢就是可以約到拉薩本地的正規(guī)出租車、旅游車以及大客車。”“牦牛出行”聚合平臺運營負責人黨慶說，“這些約車服務以前在線下實地預約流程手續(xù)都是比較繁瑣的，但現在通過網絡平臺，化繁為簡，更好地為大家提供便捷的服務?！?/p>

考慮到可能有部分用戶不認識漢字或者不會操作打車軟件，“牦牛出行”APP增加了“搖一搖打車”功能，打開手機定位和APP后，乘客只需站在出行點搖動手機，就可以實現快速打車。

記者了解到，與其他網約車平臺不同的是，“牦牛出行”聚合平臺的本部就設在拉薩，如果用戶乘車體驗不好，可以在線上進行投訴，平臺相關部門會快速反應，幫助乘客解決問題。由于所用車輛均為拉薩本地正規(guī)運力，所以乘客在出行安全方面也會得到極大保障。

西藏佳斯特信息技術有限公司總經理李榮剛說：“拉薩市交通產業(yè)集團作為拉薩市的國有企業(yè)，‘牦牛出行’平臺是我們拉薩本土的一個網約車平臺，我們承擔了更多的社會責任。目前，我們公司也在打造旅游車這一板塊，讓老百姓出行更加方便，讓游客在打車方面也有一個更好的選擇。”