元宵節(jié)過后至3月初 拉薩車務(wù)段再迎返程客流高峰

圖為拉薩火車站旅客準(zhǔn)備上車。

2月16日，記者從中國鐵路青藏集團有限公司拉薩車務(wù)段（以下簡稱拉薩車務(wù)段）獲悉，元宵節(jié)過后，眾多學(xué)生、務(wù)工人員開始購買返校、返程的火車票。由于大多數(shù)學(xué)校都集中在3月初開學(xué)，所以學(xué)生客流量逐漸增加，致使返程和返?？土魍瑫r遞增，部分熱門線路的火車票緊張。2月16日至3月8日，該段管內(nèi)安多、那曲、日喀則等站，預(yù)計共發(fā)送旅客4.7萬人次。

學(xué)生、務(wù)工客流集中 進(jìn)出藏火車票緊張

記者登錄12306網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，拉薩至北京、上海、廣州等方向的列車票源比較緊張，很多硬臥軟臥車票網(wǎng)上一出票就被搶購一空，只剩下部分硬座車票。區(qū)內(nèi)那曲、日喀則、山南、林芝至拉薩方向的火車票較為寬松，提前一兩天購買基本能買到。

據(jù)拉薩車務(wù)段工作人員介紹，每年2月底3月初，區(qū)內(nèi)外各大高校、中小學(xué)到了春季開學(xué)季，會出現(xiàn)學(xué)生扎堆返校的現(xiàn)象。元宵節(jié)過后，出藏的火車票會相當(dāng)緊張，除了學(xué)生外，不少務(wù)工人員在3月初選擇回務(wù)工地，所以學(xué)生、務(wù)工客流會相對集中，火車票也會非常緊張。

在此，鐵路部門工作人員提醒廣大學(xué)生，符合購買學(xué)生票條件的旅客，乘車前應(yīng)到車站指定售票窗口辦理一次本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)（學(xué)生票需每學(xué)年乘車前辦理一次），通過核驗手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進(jìn)出站檢票手續(xù)。學(xué)生票享受普通旅客列車座席部分半價，動車組列車二等座按公布票價的75%計算優(yōu)惠。

預(yù)判客流走勢

加開、調(diào)整多趟旅客列車

隨著天氣逐漸變暖，我區(qū)各施工工地也將在3月15日后陸續(xù)開工。很多務(wù)工人員開始提前購買火車票。針對今年春運返程客流小高峰，中國鐵路青藏集團有限公司相關(guān)部門每日盯控客流變化，通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)判客流走勢，在管內(nèi)加開、調(diào)整多趟旅客列車。

與此同時，拉薩車務(wù)段為應(yīng)對春運期間出現(xiàn)的返程返?？土鞲叻?，要求管內(nèi)各站開足售票窗口，有效地減輕窗口排隊的壓力，不間斷維護(hù)自動售票機保障正常運行，解除旅客排長隊購票之苦，對電梯、扶梯、閘機等設(shè)備不定期進(jìn)行檢查維修，確保旅客乘降安全；選派業(yè)務(wù)技能精、服務(wù)態(tài)度好的工作人員加強咨詢服務(wù)，做到有問必答，答必解惑，滿足旅客需求。

此外，該段工作人員全面做好“格?；ā敝驹阜?wù)和引導(dǎo)工作，安排“黨員突擊隊”和青年志愿者在售票廳、候車室、站臺等重點部位進(jìn)行引導(dǎo)；組織工作人員不斷深入旅客當(dāng)中巡查，時常對旅客進(jìn)行安全提示，避免旅客錯過車和上錯車；對老弱病殘孕和有其他困難的旅客提供輪椅、提行李、免費氧氣等服務(wù)，開通綠色通道重點照顧，防止人多擁擠和意外問題發(fā)生。

拉薩車務(wù)段提醒廣大旅客，可通過95105105電話訂票、12306網(wǎng)站和APP購票，也可在西藏各市（地）代售點、火車站內(nèi)窗口和自助售票機購票。旅客要按照目的地防疫要求，戴好口罩、做好主動報備、核酸檢測和14天健康監(jiān)測等防控措施。