商報(bào)訊(通訊員 斗山得 記者 張琳)記者從日喀則火車(chē)站了解到,2025年春運(yùn)期間,日喀則站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客6.3萬(wàn)人次,日均發(fā)送1575人左右,以進(jìn)藏旅游、學(xué)生、務(wù)工、公務(wù)客流為主。
為做好2025年春運(yùn)工作,日喀則站持續(xù)強(qiáng)化天路格?;ǚ?wù)品牌影響力。從“人民鐵路為人民”服務(wù)宗旨出發(fā),充分利用好“珠峰情”服務(wù)臺(tái),加強(qiáng)問(wèn)詢服務(wù),做到有問(wèn)必答,答必解惑,大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)和愛(ài)心服務(wù),全面提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立起良好的服務(wù)形象。
同時(shí),幫助教育系統(tǒng)解決大規(guī)模集中購(gòu)票困難的問(wèn)題,幫助老師和學(xué)生購(gòu)買(mǎi)集體票和返程票,并組織黨團(tuán)員志愿者開(kāi)辟“綠色通道”,通過(guò)多種形式,結(jié)合高海拔車(chē)站實(shí)際,對(duì)重點(diǎn)旅客提供“一對(duì)一幫扶”服務(wù),對(duì)缺氧、呼吸困難旅客及時(shí)提供應(yīng)急氧氣、常用急救藥品等服務(wù),緩解癥狀,全力保障旅客出行乘車(chē)體驗(yàn)。
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