西藏林芝支隊派邊防派出所多措并舉全力構(gòu)建和諧景區(qū)

傾力護游保平安 用心構(gòu)筑促和諧

——西藏林芝支隊派邊防派出所多措并舉全力構(gòu)建和諧景區(qū)

“我去過我們國內(nèi)的不少景區(qū)，像咱們這個景區(qū)這么為游客著想的我還真的沒有見過幾個，我見過很多派出所，像派邊防派出所這么一個執(zhí)法機構(gòu)，能夠和游客、百姓真真正正俯下身子交流，為人民服務(wù)的我還是第一次看到，大峽谷我還會在來的。”來自山東的王某某這樣說道。

西藏林芝市米林縣派鎮(zhèn)位于世界級著名的旅游景區(qū)雅魯藏布江大峽谷景區(qū)內(nèi)，是徒步“蓮花圣地”墨脫縣的必經(jīng)之地，祖國各地來轉(zhuǎn)運站經(jīng)商的商販更是絡(luò)繹不絕。每年進入旅游季節(jié)時，大量游客從不同省份涌入，致使轄區(qū)人員眾多，這給維護景區(qū)社會穩(wěn)定的派邊防派出所民警的愛民固邊工作帶來了新挑戰(zhàn)。林芝支隊派邊防派出所結(jié)合愛民固邊戰(zhàn)略，扎實踐行民生警務(wù)，不斷深化工作創(chuàng)新，精心架構(gòu)服務(wù)游客新平臺，織密治安防控安全網(wǎng)，全力打造“平安景區(qū)”新品牌。

多方聯(lián)動顯實效，構(gòu)筑景區(qū)聯(lián)動網(wǎng)格。派邊防派出所一是聯(lián)合開展隱患排查，在節(jié)假日等旅游高峰時期，主動與區(qū)黨委政府、景區(qū)管委和相關(guān)職能單位聯(lián)系，達到互聯(lián)互動、協(xié)同作戰(zhàn)的管理效果，組成綜合執(zhí)法工作組，深入景區(qū)開展安全大巡查，全面排查各類安全隱患；二是聯(lián)合進行糾紛調(diào)處，他們針對景區(qū)內(nèi)輕微糾紛集中多發(fā)的實際，以景區(qū)保安室為前沿陣地，聯(lián)合景點負責人、兄弟單位執(zhí)法人員組成糾紛聯(lián)調(diào)小組，本著“現(xiàn)場解決”的原則，通過第一時間調(diào)處、及時穩(wěn)定情緒，避免矛盾糾紛的進一步激化，為恢復(fù)旅游秩序提供了強有力支援。目前，回訪調(diào)查中可見，糾紛調(diào)處滿意率達到100%，未發(fā)生一起因糾紛激化而引起的案事件；三是聯(lián)合開展治安防控，他們針對大峽谷景區(qū)面寬、線長的特點，協(xié)調(diào)景區(qū)警務(wù)室，形成以民警為主，輔警、聯(lián)防隊員為輔的專職景區(qū)巡邏隊伍，按照“每日三巡，高峰時期全巡”的機制，從嚴到實做好治安防范工作，最大限度擠壓犯罪空間，搞好景區(qū)的治安維護工作。

零距離優(yōu)質(zhì)服務(wù)，譜寫貼心為民真情。一是開展貼心提示服務(wù)，派邊防派出所針對景區(qū)游客數(shù)量眾多，且在游玩中安全防范的意識較差，盜竊、遺失、兒童走失、交通事故等案事件頻發(fā)的現(xiàn)實問題。為了維護廣大游客的切身利益，他們通過發(fā)放傳單、張貼海報、播放廣播等形式時刻提醒游客看護好自己的隨身財物和隨行兒童，并將景區(qū)內(nèi)的道路交通和景點特點等內(nèi)容以卡片的形式印發(fā)給游客，幫助游客了解景區(qū)基本情況，加強預(yù)警引導(dǎo)。二是推行警務(wù)前移服務(wù)，派邊防派出所在景區(qū)常駐警務(wù)室，開設(shè)綜合性服務(wù)窗口，集中為廣大游客提供報警、投訴、咨詢、物品掛失領(lǐng)取等綜合性服務(wù)。利用警務(wù)室外看板，以板報、漫畫等形式適時發(fā)布導(dǎo)游信息、天氣資訊，深受廣大游客歡迎。

多層次統(tǒng)籌管理，維護景區(qū)安定秩序。一是科學統(tǒng)籌，規(guī)范景區(qū)交通秩序。派邊防派出所著力糾治亂停放等不文明現(xiàn)象，多措并舉，在一定程度上減少了糾紛及案件的發(fā)生，進一步改善了景區(qū)周邊環(huán)境；二是文明引導(dǎo)，形成良好經(jīng)營環(huán)境。他們依據(jù)職能管理，對景區(qū)內(nèi)的旅館、餐飲等服務(wù)行業(yè)開展了常態(tài)化、規(guī)范化管理。他們與商戶們簽訂誠信經(jīng)營的公開承諾書，確保不出現(xiàn)惡性競爭等不良市場現(xiàn)象，引導(dǎo)商戶形成和諧共贏的經(jīng)營秩序，為游客提供良好的住宿、餐飲條件；三是強化管理，凈化景區(qū)周邊環(huán)境。他們依托覆蓋景區(qū)周邊的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實時掌握景區(qū)周邊治安情況，依據(jù)警情變化及時調(diào)整巡防策略和警力部署，探索建立常態(tài)、非常態(tài)、高危態(tài)和應(yīng)急勤務(wù)四種模式，使防范警力和防范措施最大限度的向社會面延伸，全力維護景區(qū)周邊社會治安穩(wěn)定。