本報(bào)巴宜電(通訊員 王菲 記者 謝筱純 王珊)為全面了解廣大企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)工作的真實(shí)感受,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,近日,巴宜區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織開展了“聽民聲 匯民智”群眾滿意度問卷調(diào)查活動。
活動采取現(xiàn)場問卷的調(diào)查方式進(jìn)行滿意度測評,主要圍繞政務(wù)服務(wù)辦事流程及工作人員服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、辦事效率等方面進(jìn)行測評,廣泛深入征求辦事群眾對政務(wù)服務(wù)工作的意見建議,累計(jì)發(fā)放問卷100份,收回100份,群眾滿意率達(dá)98%。
針對問卷調(diào)查反映出的薄弱環(huán)節(jié)和征求的意見建議,巴宜區(qū)政務(wù)服務(wù)中心匯總整理后反饋至相關(guān)窗口單位,隨后研究制定切實(shí)可行的整改措施,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)效,著力疏解企業(yè)和群眾辦事急難愁盼問題,全面推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化,為巴宜區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
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