本網(wǎng)巴宜電（記者 張猛）今年以來(lái)，波密縣市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)維權(quán)新形勢(shì)，多措并舉做好消費(fèi)維權(quán)工作，大力提振消費(fèi)信心，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

據(jù)悉，波密縣市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理來(lái)自“12315”的投訴，第一時(shí)間回應(yīng)群眾的投訴，切實(shí)做到職責(zé)范圍內(nèi)有訴必接、有案必辦、及時(shí)處理、限期答復(fù)。利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日等重要節(jié)日，開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，向廣大消費(fèi)者普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，提高“12315”投訴舉報(bào)熱線的知曉率；始終把消費(fèi)維權(quán)培訓(xùn)作為工作抓手，深入企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)宣傳。同時(shí)，積極探索推行線上培訓(xùn)、線上自學(xué)等模式，引導(dǎo)有關(guān)經(jīng)營(yíng)戶學(xué)習(xí)法律法規(guī)，自覺(jué)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境；通過(guò)“網(wǎng)信波密”微信公眾號(hào)和“印象波密”抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)，廣泛發(fā)布消費(fèi)維權(quán)常識(shí)、安全消費(fèi)提醒等內(nèi)容，提高群眾消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。

截至目前，波密縣市場(chǎng)監(jiān)管局“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心共受理消費(fèi)者各類(lèi)信息120件，與去年同期相比增長(zhǎng)56.08%，已辦結(jié)94件，辦結(jié)率100%；投訴94件，與去年同期相比增長(zhǎng)58.57.%，已辦結(jié)94件，辦結(jié)率100%；舉報(bào)26件，同比上升100%，已辦結(jié)26件，辦結(jié)率100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.6萬(wàn)元。