海拔最高的人民醫(yī)院：那曲市人民醫(yī)院創(chuàng)“三甲”背后的故事

2018年10月25日至10月31日，那曲市人民醫(yī)院順利通過“三級甲等”醫(yī)院公示期，至此，那曲市人民醫(yī)院正式躋身“三甲”行列。醫(yī)療關(guān)系民生，作為藏北最大的綜合醫(yī)院，那曲市人民醫(yī)院借助創(chuàng)“三甲”東風(fēng)，不斷提升醫(yī)院綜合實力和醫(yī)療水平，讓這個世界上海拔最高的地級市轄區(qū)群眾能就近放心看病。

讓牧民在家門口看好病

那曲市地處4500米的藏北雪域高原，占地40多萬平方公里，平均氧含量只有內(nèi)地的一半左右，氣候干燥，多大風(fēng)天氣。受地理氣候環(huán)境影響，在以往那曲市沒有一所像樣的大型綜合醫(yī)院，不少干部職工和牧民群眾看病舍近求遠，奔赴拉薩、成都、重慶等地大醫(yī)院，勞神費力。如何讓那曲百姓在本地醫(yī)院看好病，用更低廉的價格看病，是那曲市人民醫(yī)院一直想要解決的問題。

遼寧省第三批醫(yī)療人才組團式援藏醫(yī)療隊領(lǐng)隊、大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院副院長、那曲市人民醫(yī)院院長馬靈斐透露，開展創(chuàng)建“三甲”工作以來，那曲市委、市政府多方籌集資金先后投入4.02億元進行醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施改造，遼寧大后方也加大援助力度，除選派三批66人（次）組團式醫(yī)療援藏專家外，2018年5月又選派19名柔性引進專家到醫(yī)院共創(chuàng)“三甲”，僅在醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建期間，就投入購置設(shè)備資金2000萬元，醫(yī)院各項工作取得了巨大成效。

內(nèi)外兼修才會有競爭力

工欲善其事，必先利其器。目前自治區(qū)屬于先進行列的Neusoft 1.5T超導(dǎo)磁共振（MRI）、Neusoft 128排CT、Lyc36-12高壓氧艙等醫(yī)療設(shè)備已經(jīng)投入使用，同時，HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、臨床路徑管理系統(tǒng)、合理用藥管理系統(tǒng)、醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等10余套信息系統(tǒng)為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理提供著有力信息化保障。

醫(yī)院大力推進品質(zhì)管理，開展護理質(zhì)量管理的新方法——品管圈（QCC），2017年9月，那曲市人民醫(yī)院成為第五屆全國醫(yī)院品管圈大賽西藏自治區(qū)唯一晉級決賽的三級醫(yī)院，榮獲護理專場一等獎。與大連醫(yī)科大學(xué)附屬教學(xué)醫(yī)院建立影像、病理、心電遠程診斷中心，極大地提高了診斷的準確率，讓廣大藏北百姓在本地就實時享受到內(nèi)地醫(yī)療專家的服務(wù)。

只有內(nèi)外兼修，才會有競爭力。那曲市人民醫(yī)院將始終注重發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性，創(chuàng)立人性化和規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者提供便利服務(wù)，讓醫(yī)院成為藏北乃至周邊地區(qū)醫(yī)院的翹楚。

創(chuàng)“三甲”是手段不是目的

“創(chuàng)三甲只是手段，不是目的”，馬靈斐說，通過創(chuàng)“三甲”的啟動，吸引更多援藏專家和人才，不斷強化醫(yī)院管理、帶動科室進步，進而促進醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院通過調(diào)整醫(yī)療布局，改進醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)，這樣才能建成世界上海拔最高且有溫度的現(xiàn)代化醫(yī)療中心。

展望未來，醫(yī)院還將一如既往地做好高原常見病、多發(fā)病診療學(xué)科建設(shè)。根據(jù)醫(yī)院自身優(yōu)勢和特色，通過人才培養(yǎng)、援藏支持、人才引進、學(xué)術(shù)交流與合作等方面促進各學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量和人才培訓(xùn)等方面，醫(yī)院將建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系。一方面以組團式醫(yī)療援藏為契機，大力培養(yǎng)醫(yī)療學(xué)科帶頭人；另一方面每年選派更多學(xué)科及管理骨干力量到區(qū)內(nèi)外先進地區(qū)進修學(xué)習(xí)。打造一支帶不走的醫(yī)療隊，從整體上提高醫(yī)療水平。

堅持以人為本，患者至上

“以人為本，患者至上”并不僅僅只是一句口號，而是貫穿醫(yī)院發(fā)展的核心價值理念。那曲市人民醫(yī)院通過創(chuàng)“三甲”促進技術(shù)水平、服務(wù)理念和管理方式整體提升，最終目的還是要回歸到“為病人服務(wù)”上。

婦產(chǎn)科作為醫(yī)院的龍頭科室之一，年接生量2800余例，年手術(shù)量200余例。經(jīng)過多年的技術(shù)積累，危重癥產(chǎn)婦救治能力大幅提升，全市孕產(chǎn)婦死亡率大幅下降，2018年至今未出現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡病例。

普通外科開啟微創(chuàng)外科新紀元，闌尾、膽囊、疝氣等手術(shù)腹腔鏡已經(jīng)成為首選治療術(shù)式，在區(qū)域肝包蟲病治療工作中發(fā)揮核心作用。

2017年ICU成立以來，在大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院組團式援藏醫(yī)療專家和當?shù)蒯t(yī)護人員的共同努力下，已成功將許多危重患者的生命從“死神”手中搶回來。

據(jù)了解，2019年第一季度，那曲市人民醫(yī)院門急診量31857人次、住院量2081人次、手術(shù)量201人次、孕產(chǎn)婦住院分娩790人次、新生兒活產(chǎn)數(shù)740人，與2015年同比分別增長73.23%、51.57%、50%、43.12%、38.32%。2018年至今未出現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡病例，逐步達到自治區(qū)提出的“兩降一升”和“三不出”工作要求。（通訊員 木子 記者 謝偉）