西藏自治區(qū)同步啟動(dòng)電子社保卡試點(diǎn)工作

據(jù)記者了解，截至目前，全區(qū)共采集制卡數(shù)據(jù)308.18萬(wàn)人，累計(jì)制發(fā)第三代社保卡270萬(wàn)人，覆蓋80%的戶籍人口。同時(shí)，全區(qū)同步啟動(dòng)電子社?？ㄔ圏c(diǎn)工作。自治區(qū)人社廳信息中心工作人員表示，在簽發(fā)電子社保卡時(shí)，首先要領(lǐng)取新版社保卡（第三代社?？ǎせ钌鐣?huì)保障功能和金融功能，再通過(guò)經(jīng)過(guò)安全授權(quán)的渠道APP領(lǐng)取電子社保卡。文/圖 記者 韓海蘭

市民正在用社?？ㄙI藥。

電子社?？ê蛯?shí)體卡功能相通

近日，記者從自治區(qū)人社廳信息中心了解到，按照以發(fā)促采、以用促發(fā)原則，截至目前，全區(qū)共采集制卡數(shù)據(jù)308.18萬(wàn)人，累計(jì)制發(fā)第三代社?？?70萬(wàn)人，覆蓋80%的戶籍人口。同時(shí)，全區(qū)同步啟動(dòng)電子社?？ㄔ圏c(diǎn)工作。

我區(qū)已完成社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)和異地就醫(yī)結(jié)算平臺(tái)用卡環(huán)境建設(shè)，為7市（地）、74縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和460家定點(diǎn)醫(yī)院藥店配備支持三代卡的社?？ńK端，初步實(shí)現(xiàn)社?？ㄔ谏矸輵{證、醫(yī)保結(jié)算、養(yǎng)老待遇發(fā)放、金融等方面的應(yīng)用。

電子社?？ㄗ鳛樯绫？ǖ木€上形態(tài)，和實(shí)體卡一一對(duì)應(yīng)、功能相通，由全國(guó)社保卡服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)，人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一管理。申領(lǐng)電子社?？ㄐ枰扔袑?shí)體社?？?，如果實(shí)體卡掛失了，電子卡相應(yīng)不能使用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電子社?？ň褪菍?shí)體卡轉(zhuǎn)換成可以在互聯(lián)網(wǎng)上識(shí)別、互認(rèn)的電子卡。

與實(shí)體社?？ㄒ粯?，按照人社部統(tǒng)籌規(guī)劃，電子社保卡根據(jù)城市開(kāi)通情況，未來(lái)將具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、支付結(jié)算、繳費(fèi)及待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。主要應(yīng)用領(lǐng)域有社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇發(fā)放和領(lǐng)取、支付結(jié)算、個(gè)人社保權(quán)益記錄等查詢和打印等。實(shí)體社?？ìF(xiàn)有的102項(xiàng)服務(wù)，將來(lái)都可通過(guò)電子社保卡實(shí)現(xiàn)線上辦理。

我區(qū)實(shí)現(xiàn)異地即時(shí)補(bǔ)換卡服務(wù)

記者了解到，為了進(jìn)一步方便廣大參保人，全區(qū)已同步啟動(dòng)電子社?？ㄔ圏c(diǎn)工作。自治區(qū)人社廳信息中心工作人員表示，在簽發(fā)電子社?？〞r(shí)，首先要領(lǐng)取新版社?？ǎǖ谌绫？ǎ?，激活社會(huì)保障功能和金融功能，再通過(guò)經(jīng)過(guò)安全授權(quán)的渠道APP領(lǐng)取電子社?？??！懊總€(gè)地區(qū)的開(kāi)通渠道各不相同，我區(qū)可通過(guò)西藏社保卡微信公眾號(hào)、山南智慧人社、支付寶、微信、銀聯(lián)云閃付、農(nóng)行手機(jī)銀行APP等渠道實(shí)現(xiàn)電子社?？ê灠l(fā)。這些平臺(tái)都已開(kāi)展了電子社?？ú樵儭⒗U費(fèi)等功能的初步設(shè)計(jì)，正在對(duì)電子社?？ㄡt(yī)保結(jié)算功能進(jìn)行測(cè)試。”該工作人員說(shuō)。

需要注意的是，電子社保卡領(lǐng)取、使用的前提條件是實(shí)體社保卡已激活并正?？捎?。一張電子社?？ㄎㄒ粚?duì)應(yīng)一張實(shí)體卡。當(dāng)實(shí)體卡掛失、注銷后，電子社?？ㄍ瑯硬豢墒褂?。同時(shí)，我區(qū)創(chuàng)新服務(wù)方式，已在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)異地即時(shí)補(bǔ)換卡服務(wù)。

社保卡在就醫(yī)結(jié)算中出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦？

■新聞+

問(wèn)題一：在定點(diǎn)醫(yī)院或藥店使用社?？〞r(shí)提示“身份證號(hào)為****的參保人員的個(gè)人信息存在多條，請(qǐng)到所屬經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)校對(duì)，新卡替換不成功，可繼續(xù)使用舊醫(yī)?？ㄞk理就診！”

分析：出現(xiàn)以上錯(cuò)誤是因?yàn)樵摮挚ㄈ说纳矸葑C號(hào)碼在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)或職工醫(yī)療保險(xiǎn)中存在多條記錄。導(dǎo)致的原因多為跨地（市）工作調(diào)動(dòng)、或者同時(shí)參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和職工醫(yī)療保險(xiǎn)等。

解決方法：需持卡人本人前往本級(jí)醫(yī)保部門進(jìn)行參保記錄的核實(shí)，同時(shí)對(duì)相關(guān)參保信息進(jìn)行合并，確定有效信息是唯一后，再次使用社?？ㄏ到y(tǒng)將自動(dòng)替換掉醫(yī)保卡。

問(wèn)題二：在定點(diǎn)醫(yī)院或藥店使用社保卡時(shí)提示“沒(méi)有查詢到證件編號(hào)為：****、姓名為：**、社?？ㄌ?hào)為：**的人員登記資料狀態(tài)為正常的人員基本信息，請(qǐng)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商！”

分析：出現(xiàn)以上錯(cuò)誤是因?yàn)樵摮挚ㄈ说纳矸葑C號(hào)碼在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)或職工醫(yī)療保險(xiǎn)中無(wú)參保記錄。

解決方法：需持卡人本人前往本級(jí)醫(yī)保部門進(jìn)行參保記錄的核實(shí)和更正。

問(wèn)題三：在定點(diǎn)醫(yī)院或藥店使用社保卡時(shí)提示“讀卡失??！-1"讀卡失敗"出現(xiàn)異常，錯(cuò)誤信息為空！”

分析：出現(xiàn)以上錯(cuò)誤是因?yàn)樾ｒ?yàn)社會(huì)保障卡社保應(yīng)用密碼錯(cuò)誤。

解決方法：社會(huì)保障卡分為社保應(yīng)用密碼和金融密碼，其中社保應(yīng)用初始密碼為“123456”，持卡人可前往人社經(jīng)辦窗口或銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行修改和重置該密碼，后續(xù)我區(qū)也將在定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店增加密碼修改功能；金融密碼為持卡人在銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)激活金融功能時(shí)設(shè)置，持卡人可前往合作銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼修改和重置。