稅務(wù)“春風(fēng)”送暖　　復(fù)工復(fù)產(chǎn)添勁

稅務(wù)“春風(fēng)”送暖　　復(fù)工復(fù)產(chǎn)添勁

—2020年上半年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”成效顯著

圖為拉薩經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局自助辦稅服務(wù)廳。記者　張尚華　攝

“您好，我叫稅小愛(ài)，有什么可以幫您？”在拉薩市柳梧稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳里，我區(qū)首臺(tái)稅務(wù)機(jī)器人正在智能辦稅服務(wù)廳和納稅人互動(dòng)。

這是自治區(qū)稅務(wù)部門(mén)踐行“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、優(yōu)化辦稅體驗(yàn)的又一積極舉措，助推了我區(qū)辦稅信息化。

今年以來(lái)，為推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于開(kāi)展2020年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），自治區(qū)稅務(wù)局提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》，按照“四力”要求，充分發(fā)揮稅收職能作用，扎實(shí)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)便民舉措深入落實(shí)，取得顯著成效。

幫扶企業(yè)紓困解難

上半年，我區(qū)稅務(wù)部門(mén)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，全力支持抗擊疫情和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，抓好已出臺(tái)的支持防護(hù)救治、重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供、鼓勵(lì)公益捐贈(zèng)等方面稅收政策落實(shí)，執(zhí)行好幫扶住宿餐飲、文體娛樂(lè)、交通運(yùn)輸、旅游等受疫情影響嚴(yán)重行業(yè)的稅收政策。

具體工作中，通過(guò)線上與線下結(jié)合的方式，加大稅收優(yōu)惠政策宣傳培訓(xùn)力度。上半年，組織納稅人和繳費(fèi)人培訓(xùn)520場(chǎng)次，培訓(xùn)39466人次，組織稅務(wù)干部培訓(xùn)454場(chǎng)次，培訓(xùn)2755人次。

同時(shí)，通過(guò)線上稅企微信群、qq群、電話(huà)等渠道，推出“阿古頓巴”云課堂和卓瑪說(shuō)稅視頻等多種渠道，加大政策宣傳力度，做好政策宣傳與咨詢(xún)解答，切實(shí)保障納稅人、繳費(fèi)人的需求。

此外，依托電子稅務(wù)局、自助辦稅終端，進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)范圍，大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)。

推廣發(fā)票“網(wǎng)上申請(qǐng)、郵寄配送”。截至6月底，全區(qū)辦理發(fā)票線上申領(lǐng)3538筆，線下配送發(fā)票332649份。

全面落實(shí)好預(yù)約辦理、錯(cuò)峰辦理。上半年，采取非必要資料“容缺辦理”和紙質(zhì)資料延后報(bào)送等便利方式，受理25戶(hù)延期繳納稅款申請(qǐng)，對(duì)其中符合條件的8戶(hù)企業(yè)辦理延期繳納稅款行政許可，延繳稅款2392.31萬(wàn)元，對(duì)因受疫情影響不具備申報(bào)條件的172戶(hù)次納稅人準(zhǔn)予了延期申報(bào)行政許可。

推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

“疫情帶給我們這樣的小微企業(yè)最大的影響就是資金鏈壓力，正當(dāng)我們準(zhǔn)備向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)，稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)問(wèn)需，幫助我們和銀行對(duì)接，成功讓我們實(shí)現(xiàn)了貸款?！边_(dá)孜宏爵建筑工程有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。

為堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和自治區(qū)黨委、政府全面支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)決策部署，我區(qū)稅務(wù)部門(mén)多措并舉，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)資金需求，搭建普惠銀金融企稅銀智能綜合服務(wù)平臺(tái)，大力實(shí)施“稅銀互動(dòng)”，為小微企業(yè)引“活水”解“錢(qián)荒”，進(jìn)一步加速企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)銷(xiāo)。

疫情期間，全區(qū)受惠企業(yè)389戶(hù)，發(fā)放貸款3.269億元。與湖北實(shí)際成交項(xiàng)目66個(gè)，涉及金額13905.59億元。

與此同時(shí)，建立與自治區(qū)政府辦公廳、研究室常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，先后開(kāi)展了全區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)綜合情況跟蹤分析等系列“面”上分析，天然飲用水、旅游文化產(chǎn)業(yè)等“線”上分析，以及小微企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等“點(diǎn)”上分析，多維度跟蹤分析企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)狀況及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，提出務(wù)實(shí)管用的支持措施和有針對(duì)性的決策建議。上半年，全區(qū)稅務(wù)機(jī)關(guān)完成企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)分析報(bào)告284篇。

在不折不扣落實(shí)好小微企業(yè)增值稅、企業(yè)所得稅等普惠性稅收減免政策的基礎(chǔ)上，幫助解決實(shí)際困難。上半年，為1015戶(hù)不能返藏復(fù)業(yè)的個(gè)體工商戶(hù)辦理停業(yè)登記，復(fù)產(chǎn)復(fù)工后，有871戶(hù)已經(jīng)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。為445戶(hù)納稅人調(diào)整定額和征收方式，減免稅款854萬(wàn)元。

優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境

今年以來(lái)，我區(qū)稅務(wù)部門(mén)深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，著力為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)高效便利的服務(wù)，充分激發(fā)市場(chǎng)活力。

——全面建立和實(shí)施稅務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度。在全區(qū)所有稅務(wù)窗口配置稅務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”二維碼，按照“一次一評(píng)”的方式，積極引導(dǎo)納稅人通過(guò)微信掃描二維碼對(duì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)質(zhì)效。

——全面推進(jìn)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)。推行稅務(wù)文書(shū)電子送達(dá)，完成“電子簽章”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)文書(shū)電子送達(dá)，納稅人線上辦理業(yè)務(wù)后，無(wú)需再領(lǐng)取加蓋公章或業(yè)務(wù)章的紙質(zhì)文書(shū)，線上即可獲取具備相同法律效應(yīng)的電子版式稅務(wù)文書(shū)，在減少納稅人工作量的同時(shí)，推進(jìn)“無(wú)紙化辦公”成為常態(tài)，上線以來(lái)共推送電子文書(shū)168份。

——優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式。稅務(wù)部門(mén)通過(guò)嚴(yán)厲打擊違規(guī)享受增值稅低稅率政策等五大類(lèi)涉稅違法案件，在精準(zhǔn)落實(shí)抗疫稅收優(yōu)惠政策上出實(shí)招，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)舉措，為全力助推我區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)稅務(wù)智慧和稅務(wù)力量。

自治區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，全區(qū)稅務(wù)部門(mén)將繼續(xù)按照“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”承接的任務(wù)，根據(jù)全年工作重點(diǎn)內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際需求，貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)和重要指示批示精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，聚焦“優(yōu)惠政策落實(shí)要給力、‘非接觸式’辦稅要添力、數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力、疫情防控工作要加力”的要求，深入解讀黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，深入報(bào)道稅務(wù)部門(mén)助力市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，深入發(fā)揮稅務(wù)部門(mén)稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)紓困解難。