為進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需,激發(fā)和釋放消費(fèi)潛能,滿足廣大民眾普惠金融服務(wù)需求,日前,中國(guó)建設(shè)銀行在全國(guó)范圍內(nèi)全面啟動(dòng)“興建旺行”系列活動(dòng),推出以“為愛造福,善建成長(zhǎng)”為主題的大型惠民活動(dòng),首輪“全民造福季”于1月初正式上線并將持續(xù)至3月31日。
“興建旺行”是建設(shè)銀行新年推出的年度活動(dòng),也是剛剛結(jié)束的建行“理財(cái)季”的進(jìn)一步延伸和拓展,旨在用數(shù)字金融提升城鄉(xiāng)金融服務(wù)水平,助力城鄉(xiāng)居民實(shí)現(xiàn)美好生活,并借此提升老百姓財(cái)商意識(shí),豐富老百姓資產(chǎn)配置選擇,促進(jìn)居民可支配收入增長(zhǎng),通過將民間資本轉(zhuǎn)化為可助力實(shí)體發(fā)展的社會(huì)資本,推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)行。
擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)
以數(shù)字化提升客戶服務(wù)能力
前不久結(jié)束的建設(shè)銀行“理財(cái)季”,為不同社會(huì)背景和風(fēng)險(xiǎn)偏好的投資者量身打造涵蓋理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、貴金屬等在內(nèi)的重點(diǎn)產(chǎn)品達(dá)60余款。這一惠民利民的系列活動(dòng),累計(jì)獲得超7500萬人次關(guān)注,深度參與人數(shù)超1100萬,首次體驗(yàn)理財(cái)產(chǎn)品的人數(shù)超500萬,參與金融大咖直播、“財(cái)商極限挑戰(zhàn)”等活動(dòng)學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)的人數(shù)累積超150萬人。建行銀行通過“建生態(tài)、搭場(chǎng)景、擴(kuò)用戶”的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)思路,探索數(shù)字化營(yíng)銷新模式,構(gòu)建了數(shù)字金融新生態(tài)的試金石和練兵場(chǎng),更在廣大客戶心中形成“懂你更懂理”的品牌印象。
建設(shè)小康社會(huì),要真正造福于民、藏富于民。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確抓好八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)位列其中。建設(shè)銀行積極踐行“減費(fèi)讓利”政策號(hào)召,依托自身客戶基礎(chǔ)和金融科技及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),圍繞市場(chǎng)和客戶需求,推出多款創(chuàng)新金融產(chǎn)品。此輪“興建旺行”系列活動(dòng),建行將繼續(xù)聯(lián)合旗下各子公司以及第三方機(jī)構(gòu)開展大規(guī)模減費(fèi)讓利。
據(jù)了解,“興建旺行”活動(dòng)期間,將會(huì)上線品種豐富的理財(cái)產(chǎn)品和惠民折扣政策,從產(chǎn)品、權(quán)益、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)一步深化升級(jí)綜合金融服務(wù)能力,優(yōu)化消費(fèi)者金融服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),借助寓教于樂的在線直播和線下培訓(xùn)等形式,吸引居民參與到其中,將金融服務(wù)融于百姓生活之中。
巨惠福利 造福于民
助推居民財(cái)富管理普惠化
首輪以“為愛造福,善建成長(zhǎng)”為主題的建設(shè)銀行“全民造福季”巨惠福利系列活動(dòng),涉及10大場(chǎng)景46類客戶權(quán)益資源,大眾用戶可通過“建行龍支付”微信公眾號(hào)的“趣活動(dòng)”菜單和客戶經(jīng)理“云工作室”進(jìn)入主頁面參與活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容包含金融產(chǎn)品、生活服務(wù)、趣味活動(dòng)等領(lǐng)域。在金融產(chǎn)品方面,存款、理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、貴金屬、信用卡上線多款產(chǎn)品,例如,在柜面和手機(jī)銀行推出個(gè)人大額存單轉(zhuǎn)讓平臺(tái),支持轉(zhuǎn)讓方自主報(bào)價(jià)、整筆轉(zhuǎn)讓,實(shí)現(xiàn)銀行、轉(zhuǎn)讓人、受讓人三方共贏;在生活服務(wù)方面,客戶經(jīng)理“云工作室”全面改版換新,車主平臺(tái)提供全國(guó)范圍“車生活”服務(wù),養(yǎng)老平臺(tái)為大眾未來養(yǎng)老生活提供支持保障,社區(qū)商圈平臺(tái)圍繞“建行龍支付”提供大量?jī)?yōu)質(zhì)商戶折扣優(yōu)惠;在活動(dòng)方面,本次推出大量年味十足的活動(dòng),包括年終獎(jiǎng)大挑戰(zhàn)、裂變紅包、限時(shí)紅包雨、擊敗年獸守護(hù)“CC幣”、3月財(cái)富女神、3月資產(chǎn)提升、龍財(cái)富兩周年、新春消費(fèi)月等一系列活動(dòng)。
建設(shè)銀行“全民造福季”無縫銜接“理財(cái)季”,一方面,持續(xù)加大對(duì)用戶理財(cái)投資興趣的引導(dǎo),通過多種趣味活動(dòng)和多重好禮獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,用戶可以延用“CC幣”兌換手機(jī)話費(fèi)、商超卡券、視頻平臺(tái)會(huì)員、貴金屬等系列禮品;另一方面,在全面提升服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),通過持續(xù)不斷地開展對(duì)消費(fèi)者的財(cái)商教育和培訓(xùn),借助豐富有趣的線上互動(dòng)方式,幫助用戶積累正確的金融知識(shí)和投資理念,真正做到普惠于民。
深耕需求 穩(wěn)健專業(yè)
助力人民對(duì)美好生活的需要
在加強(qiáng)需求側(cè)改革,不斷擴(kuò)大內(nèi)需,推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)建設(shè)中,以銀行為代表的金融機(jī)構(gòu)作用重大。一方面需要持續(xù)推進(jìn)高性價(jià)比金融理財(cái)產(chǎn)品,助力老百姓財(cái)產(chǎn)性收入增長(zhǎng),激發(fā)消費(fèi)動(dòng)能;另一方面,需要通過自身資本優(yōu)勢(shì)為中小微及各大實(shí)體進(jìn)行金融輸血,確保老百姓就業(yè)穩(wěn)定。建設(shè)銀行積極行動(dòng),借助多樣化的金融服務(wù),不斷激發(fā)消費(fèi)潛力和助力擴(kuò)大內(nèi)需,為金融行業(yè)助力國(guó)家戰(zhàn)略落地提供便民樣本。
近年來,建設(shè)銀行大力踐行新金融理念,加強(qiáng)精細(xì)化管理,縱深推進(jìn)新零售扎實(shí)落地,推動(dòng)零售業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,在金融生態(tài)中精準(zhǔn)洞察客戶需求。在理財(cái)投資顧問方面,建行為用戶打造了三層專業(yè)支持架構(gòu),即專家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)宏觀形勢(shì)進(jìn)行研判,對(duì)未來配置方向進(jìn)行總體把握;產(chǎn)品專家負(fù)責(zé)針對(duì)形勢(shì)研判結(jié)果,精選市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,充分掌握產(chǎn)品特征;客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)通過對(duì)客戶的深度了解,根據(jù)客戶實(shí)際需求進(jìn)行靈活的產(chǎn)品配置。
建設(shè)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,穩(wěn)健、審慎、全面、主動(dòng),一直是建設(shè)銀行長(zhǎng)期堅(jiān)持的風(fēng)險(xiǎn)文化。建行作為擁有1.4萬余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和超7億個(gè)人客戶的國(guó)有大行,是為國(guó)理財(cái)、為民理財(cái)?shù)膰?guó)家隊(duì)和主力軍。在加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和提升服務(wù)能力的同時(shí),有責(zé)任、有能力幫助投資者培養(yǎng)財(cái)商意識(shí),幫助老百姓實(shí)現(xiàn)更加安全可靠的資產(chǎn)配置,真正造福于民。借助銀行這一金融連接器,老百姓手里的可支配資金,將真正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的社會(huì)力量。
無論是“理財(cái)季”,還是“全民造福季”,無論是“興建旺行”系列主題活動(dòng),還是常態(tài)化的綜合服務(wù)升級(jí),均體現(xiàn)了建設(shè)銀行不斷深耕零售市場(chǎng),全面深化數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的服務(wù)內(nèi)涵,更是國(guó)有大行助力人民對(duì)美好生活的向往、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展格局的有效實(shí)踐和社會(huì)擔(dān)當(dāng)。以“為愛造福,善建成長(zhǎng)”為主題的系列活動(dòng),必將為2021年“十四五”開局之年再添新彩,用巨惠福利助力全民辭舊迎新,用貼心的金融服務(wù)為新春添上一抹亮色,全面助力老百姓美好生活的實(shí)現(xiàn)。
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