累計升級3500臺雙向有線機頂盒

日前，記者從西藏自治區(qū)廣播電視局了解到，自2023年8月以來，該局把治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作作為一項重要而緊迫的任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)，全力推動，取得了實在成效。截至目前，西藏累計升級3500臺雙向有線機頂盒及23萬臺IPTV機頂盒存量終端，升級率分別達到106％和100％，圓滿實現(xiàn)“開機看直播”。記者　德吉央宗

“買的電視就是擺設(shè)，絕大部分內(nèi)容需要充值成為會員才能觀看，使用過程中操作繁瑣，這讓我很頭疼?！笔忻駝⑾壬f。劉先生遇到的麻煩幾乎是大部分智能電視用戶共有的。針對現(xiàn)存的電視“套娃”收費和操作復(fù)雜亂象，西藏自治區(qū)廣播電視局設(shè)立了治理電視“套娃”收費專項組、操作復(fù)雜工作專項組、宣傳內(nèi)容和廣告治理組三個工作組，明確工作職責(zé)，部署工作分工。同時，開展西藏治理電視操作復(fù)雜工作第一階段效果評估，對中國廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司雙向機頂盒治理開機看中央一套直播工作進行現(xiàn)場評估，明確評估對象和評估內(nèi)容，構(gòu)建評估體系。

此外，還下發(fā)了《關(guān)于報送治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作意見建議辦理情況周報的通知》，及時上報下達，形成閉環(huán)管理。并組建西藏治理電視“套娃”和操作復(fù)雜工作宣傳群，按步驟分階段發(fā)布宣傳指令，督促全區(qū)各級播出機構(gòu)及時開辟專欄專版，播發(fā)刊發(fā)工作進展成效。

據(jù)了解，目前，中國廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司涉及電視“套娃”收費整改清單6項，已全部整改到位。以三大運營商數(shù)據(jù)為例，中國電信西藏分公司完成60項整改任務(wù)，整改完成率達到100％。中國移動西藏分公司將治理電視“套娃”收費工作分為頁面、收費、運營三大類、53項具體整改工作清單，現(xiàn)已全部整改到位，整改完成率為100％。

截至目前，西藏累計升級3500臺雙向有線機頂盒及23萬臺IPTV機頂盒存量終端，升級率分別達到106％和100％，圓滿實現(xiàn)“開機看直播”。從用戶滿意度問卷調(diào)研結(jié)果看，中國廣電西藏網(wǎng)絡(luò)有限公司回收55份調(diào)查問卷，西藏電信回收105份調(diào)查問卷，結(jié)果顯示，90％以上的用戶表示升級后的電視操作更簡單、更直接，尤其是看電視直播入口更好找，開機沒有廣告并且開機時間大大縮減；85％的用戶表示直播和回看頻道更加簡便、內(nèi)容更豐富、體驗感增強。

下一步，我區(qū)將按照國家廣播電視總局的總體部署，深化治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作，力爭下半年實現(xiàn)簡化減少遙控器、規(guī)范運營和收費，“套娃”收費問題得到根本改善。同時，按照“系統(tǒng)謀劃、分步實施、先易后難、試點先行”工作思路，明確山南市隆子縣玉麥鄉(xiāng)和林芝市巴宜區(qū)林芝鎮(zhèn)嘎啦村為試點地區(qū)，開展治理電視“套娃”和操作復(fù)雜工作，從而使治理成果更好造福廣大群眾。