多年來，山南市公安機關始終把“為民辦實事”作為踐行全心全意為人民服務的生動實踐，為群眾辦實事、解難事、謀福事。

最是“小事”見“大愛”

“蔣書記，謝謝你們幫忙修好了路，我們村一定會世世代代記著共產(chǎn)黨的好?！痹铱h雜玉村村民索朗拉著蔣先亮的手激動地說。

2020年3月，扎囊縣公安局阿扎鄉(xiāng)派出所民警蔣先亮在擔任雜玉村第一書記期間，村民紛紛反映，雜玉村至吉林村近5公里的砂石路很難走，給生活造成了極大不便。蔣先亮馬上落實，積極向上級爭取水泥路面硬化建設項目，歷時4個月，路修通了，村民們的“老大難”問題解決了。

“晴天一身土，雨天一身泥，難走的路修通了”“陶藝園、蜜蜂養(yǎng)殖場建起來了，群眾的腰包更鼓了”“水庫擴建了，飲水工程完工了，群眾飲水難問題解決了”……山南市公安機關各級駐村工作隊解決了一個個群眾關心關切、急難愁盼的問題，群眾愿望變成了現(xiàn)實。

山南市公安機關民輔警一直堅持來自人民、根植人民、服務人民，把群眾看得見、摸得著、能感受、得實惠的實事當作自己的事來辦，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“辛苦指數(shù)”換來“幸福指數(shù)”

“派出所離我們這里比較遠，以前，出去一趟要走十幾公里，特別不方便?！奔硬榭h崗巴村村委會主任阿古說，“現(xiàn)在好了，派出所便民服務點開到了家門口，出門就可以辦業(yè)務，民警同志服務態(tài)度特別好，現(xiàn)在，我們辦事真是又方便又暖心。”

山南市公安機關堅持從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，持續(xù)推出“敲門行動”“上門服務”、開通考生補辦證“綠色通道”、節(jié)假日服務“不打烊”等便民利民舉措，在服務保駕護航高質(zhì)量發(fā)展中不斷保障和改善民生。今年以來，全市公安機關各級辦證窗口為廣大群眾辦理優(yōu)先業(yè)務3000余件，上門送證2000余張。

“只要群眾滿意，我們辛苦一些沒什么。”加查縣拉綏鄉(xiāng)派出所所長益西次仁說，服務群眾，要堅持“以百姓心為心”，傾聽人民心聲，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。

群眾的“問題清單”是他們的“履職清單”

“警察同志，某公司拖欠我們工人工資100多萬元”“警察同志，我們的農(nóng)用拖拉機、兩輪摩托車加油不方便”“警察同志，我的車子陷入了泥地，拋錨了”……

一聲聲“警察同志”，是來自群眾的信任。面對群眾反映的急難愁盼問題和雞毛蒜皮的“小事”，公安民輔警總會當作要緊事來辦。

據(jù)悉，今年以來，全市公安機關為群眾挽回電信詐騙資金154萬余元、止付電信詐騙資金1758萬余元、討回民工工資200余萬元、開展救助活動100余次。

把群眾反映的“問題清單”變?yōu)榻鉀Q問題的“履職清單”，在為民服務的前進道路上忠實踐行新時代公安機關使命任務，把群眾所思所想所盼變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實，警民關系越來越親。

讓數(shù)據(jù)“多跑腿”群眾“少跑路”

圍繞深化政務服務，山南市公安局交警支隊積極推進10項公安交管服務便利措施落地落實，堅持從“一證辦、就近辦、網(wǎng)上辦”3方面下功夫，全力助推“最多跑一次”改革工作。

今年以來，全市交警部門對補換領、審驗駕駛證等18類車駕業(yè)務，實現(xiàn)“一窗通辦”“一證辦”，推行“警郵”“警?！焙献鳈C制服務，建立交管業(yè)務社會登記服務站2家，將小型汽車登記等權(quán)限下放至12縣區(qū)車管所，實現(xiàn)部分車管業(yè)務就近辦理；以交管“12123”手機APP“一網(wǎng)通”為載體，網(wǎng)上辦理機動車業(yè)務2435筆、駕駛證業(yè)務7272筆、社會代辦機動車業(yè)務1448筆，網(wǎng)上預約考試2494人次，網(wǎng)上申領電子駕駛證45130本，實現(xiàn)20多項交管業(yè)務網(wǎng)上辦。

新征程上，山南市公安機關將始終高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，積極踐行黨的群眾路線，把“我為群眾辦實事”實踐活動引向深入，為實現(xiàn)人民對美好生活的向往而不懈奮斗，努力創(chuàng)造無愧于黨和人民的新業(yè)績。