拉薩市人社局社保中心開展窗口禮儀培訓(xùn)

本網(wǎng)拉薩訊（記者　盧文靜）為進(jìn)一步提升窗口工作人員服務(wù)水平，使其更好地掌握經(jīng)辦溝通技巧，確保窗口服務(wù)工作高效有序開展，8月23日，拉薩市人社局社會保險事業(yè)管理中心在社保綜合大廳開展窗口禮儀第二次培訓(xùn)，培訓(xùn)特邀國際注冊禮儀培訓(xùn)師進(jìn)行授課。社保中心、醫(yī)保中心、工傷中心30余人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師以《有“禮”相伴、“儀”勝職場》為題針對窗口禮儀及溝通技巧進(jìn)行了專業(yè)的講解，精心設(shè)計了互動游戲，以幽默生動的方式把培訓(xùn)學(xué)員帶入課堂當(dāng)中。全體參訓(xùn)學(xué)員積極與培訓(xùn)師溝通交流，學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚。

培訓(xùn)結(jié)束后，拉薩市人社局社保中心負(fù)責(zé)人表示，希望以此次禮儀培訓(xùn)為契機(jī)，提升社保綜合大廳窗口工作人員服務(wù)技能，提高人民群眾滿意度。