本網(wǎng)拉薩訊(記者 楊小娟 通訊員 李喬)近日,日喀則市昂仁縣稅務局緊緊圍繞落實新的組合式稅費支持政策,堅持改進作風常態(tài)化,積極開展“一把手走流程”系列活動,優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
“一把手走流程”走出涉稅服務新變化??h局負責人走進辦稅服務大廳、便民辦稅大廳稅務窗口,一方面轉(zhuǎn)變?yōu)榧{稅人、繳費人角色,體驗涉稅服務,了解服務缺口;另一方面轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎愚k稅人員,在為納稅人服務的過程中,充分聽取納稅人、繳費人意見建議,結(jié)合昂仁縣稅務局實際情況,利用“唐東稅苑”對大廳工作人員進行稅費政策培訓和涉稅辦理材料審核培訓。
“一把手走流程”走出企稅溝通新渠道。昂仁縣稅務局領導班子成員通過電話與實地走訪方式,核實近200戶納稅人征管信息,解答納稅人疑問30余條;面對納稅人疑難問題,手把手指導,確保納稅人聽得懂、學得會。同時,通過面對面建立微信群,確保納稅人問題直達領導班子,做到反饋問題快、解決問題準。
“一把手走流程”走出昂仁稅務新風尚。確定每月15日為領導接待日,實時接收、實時解決納稅人問題,領導班子帶頭干,帶頭監(jiān)督,帶領稅務干部干好稅收工作,解決好納稅人疑難問題,落實好減稅降費新政策,彰顯昂仁稅務的新風尚。
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