悠悠萬事，民生為大。民政工作作為社會建設(shè)的兜底性、基礎(chǔ)性工作，緊密關(guān)聯(lián)著民生福祉與民心所向。

提高社會救助兜底保障能力、推動養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展、扎實開展兒童福利工作……2024年以來，自治區(qū)民政廳堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，統(tǒng)籌安全和發(fā)展，聚焦“四件大事”聚力“四個創(chuàng)建”，全力保民生、兜底線、救急難、保穩(wěn)定、促發(fā)展，推動民政事業(yè)發(fā)展取得新進展新成效。

凝聚多方合力 兜底保障堅實有力

兜底保障，是守住困難群眾基本生活保障的最后一道防線，也是傾聽民聲、解決民困的務(wù)實舉措。

今年以來，我區(qū)民政部門以“解民困”為工作方向，聯(lián)合12家部門印發(fā)了《關(guān)于加強低收入人口動態(tài)監(jiān)測 做好分層分類社會救助幫扶工作的實施意見》，強化低收入人口動態(tài)監(jiān)測和常態(tài)化救助幫扶，做到“應(yīng)保盡?！薄皯?yīng)納盡納”“應(yīng)救盡救”，困難群眾救助補助水平得到進一步提高，增強了困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。

近日，昌都市民政局與重慶市民政局攜手開展了昌都手足傷殘兒童救治行動，首批20名兒童赴重慶接受專業(yè)治療，這一行動讓患病兒童得到及時救治、重獲健康。

根據(jù)《政府工作報告》21項民生實事安排，今年以來，自治區(qū)民政廳已完成了孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障、經(jīng)濟困難的高齡和失能老年人補貼以及困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼標準的提高工作。目前，全區(qū)17.04萬城鄉(xiāng)低保對象、1.26萬余特困人員、8116人次臨時救助對象得到有效保障。同時，民政系統(tǒng)在全區(qū)范圍內(nèi)組織了800余場“民政政策進萬家 黨的恩情記心頭”主題宣講活動，惠及群眾超過13萬人次。

一項項政策、一串串數(shù)據(jù)，彰顯了民政工作對困難群眾的深切關(guān)懷，拓寬了救助渠道，讓困難群眾在追求幸福生活的道路上更加堅定有力。

提升服務(wù)質(zhì)效 兒童福利穩(wěn)步前行

走進位于拉薩市城關(guān)區(qū)娘熱鄉(xiāng)的西藏兒童福利院，開闊通透的大院映入眼簾，宣傳欄排列整齊、綠化帶規(guī)整有序。整潔的環(huán)境和完善的設(shè)施，讓在這里的孤殘兒童倍感溫馨。

自2000年運行以來，西藏兒童福利院已發(fā)展成為集醫(yī)療、康復(fù)、特殊教育、護理為一體的綜合性兒童福利機構(gòu)。2015年，根據(jù)自治區(qū)黨委、政府的部署，福利院完成了“雙集中”任務(wù)，收養(yǎng)了那曲、昌都等地的300余名孤殘兒童，目前在院兒童總數(shù)已達331名。

“我們實行一名愛心媽媽照顧15名兒童的養(yǎng)育模式，殘疾兒童則享受‘一對一’照顧?！蔽鞑貎和＠涸洪L白玉風(fēng)介紹說，“這種模式讓孩子們感受到了家庭的溫暖，在友愛的環(huán)境中健康成長?！?/p>

當聊到院內(nèi)兒童的學(xué)業(yè)情況時，白玉風(fēng)特別高興和驕傲，她說：“這里的孩子都很自覺，許多孩子成績優(yōu)異，通過升學(xué)考試到區(qū)外上學(xué)去了。托他們的福，前段時間我還受邀去了四川大學(xué)和西南財經(jīng)大學(xué)參觀，真是一場難忘的經(jīng)歷?！?/p>

或許是一聲聲的“白媽媽”融化了她的心，又或許是在兒童福利院工作的12年來夜以繼日積累起來的責(zé)任心，一提起院里的孩子們，白玉風(fēng)總有說不完的話，他們早已成為親密無間的家人。

民之所盼，政之所向。今年以來，我區(qū)民政部門制定相關(guān)兒童福利細則，進一步規(guī)范了工作流程和資金使用。同時，積極推進全區(qū)34個未成年人保護中心的運行，為8085名未成年人提供了心理健康、法律援助、教育培訓(xùn)、臨時監(jiān)護和短期生活照護等服務(wù)。

優(yōu)化服務(wù)舉措 養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新模式

2024拉薩半程馬拉松賽上，一個清瘦的身板沖向了終點。“跑步是我的愛好，工作之余我會繞著拉魯濕地公園跑上幾公里，鍛煉身體的同時壓力也能得到釋放?！编嚲f。

鄧君是拉薩市社會福利院院長，去年7月，隨著拉薩市社會福利院實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)“公建民營”新模式，鄧君帶領(lǐng)團隊從低海拔地區(qū)來到拉薩工作?！捌鸪?，父母特別反對我離開老家，但當我跟著同事來到拉薩，一瞬間就被這里極具特色的風(fēng)光人文吸引，當下就決定要在這里工作，后來也得到了父母的理解支持?！编嚲嬖V記者。

一年多來，通過鄧君和同事專業(yè)化、標準化的運營管理，提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，院內(nèi)老人的滿意度不斷提升?！罢块T每季度會來調(diào)查老人對我們工作的滿意度，上個季度我們獲得了90%的評分，這讓我們對未來開展工作更有信心了?！编嚲f。

藏醫(yī)操、傳紙杯、玩積木、串珠子、合唱課、藏文課、朗瑪堆諧課……老年學(xué)堂設(shè)置了豐富多樣的課程，讓老人走出房間，融入集體。除此之外，“積分制”的推出也大大提高了老人參與活動的積極性，“積分兌換小禮品”受到許多老人的喜愛。

“我們還為員工開設(shè)了培訓(xùn)課程，要求他們不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，為老人提供更好的服務(wù)?！编嚲榻B道。

“老有所養(yǎng)”是民生保障的重要一環(huán)。截至今年上半年，我區(qū)民政部門通過政府購買服務(wù)、“公建民營”等方式，引入了社會力量開展養(yǎng)老服務(wù)，64家老年人日間照料中心投入運行，累計為59.7萬人次的社區(qū)老年人提供了生活照料、精神慰藉、文化娛樂等服務(wù)。

保障和改善民生是一項長期而艱巨的任務(wù)。我區(qū)民政部門將繼續(xù)堅守初心，厚植民生情懷，把人民群眾放在心中最高位置，用實實在在的行動書寫溫暖的“民生答卷”，以民政事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展為人民群眾的幸福生活增添底色。