“全區(qū)檢察機關取得的成效，離不開習近平法治思想領航定向，離不開社會各界的共同參與和大力支持。”近日，自治區(qū)人民檢察院舉行以高質效檢察履職服務保障“四件大事”“四個創(chuàng)建”為主題的檢察開放日活動。活動邀請在藏部分全國人大代表、政協(xié)委員和自治區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及社會各界代表參加。

“結合西藏高寒低壓缺氧等自然環(huán)境特點，在‘信、訪、網、電’四位一體立體式訴求表達渠道的基礎上，創(chuàng)建西藏檢察機關12309民族團結進步‘央宗熱線’，通過一站式集中接訪平臺辦理群眾訴求，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。”參觀過程中，檢察官向大家展示了12309民族團結進步“央宗熱線”的受理過程，以及檢察機關如何遠程接訪辦案。

“能夠全時全天候受理群眾訴求、解答群眾反映的問題，檢察機關真正做到了為人民服務?！苯衲暌詠恚把胱跓峋€”在群眾信訪“7日內程序性回復、3個月內辦理過程或結果答復”均達到100％，來電群眾對熱線服務滿意度保持在96％以上。代表委員聽取介紹、現(xiàn)場觀摩后，紛紛對該熱線的“統(tǒng)一接聽、統(tǒng)一派單、統(tǒng)一回復”全新服務模式給予了充分肯定。

信息化時代，數字檢察、大數據法律監(jiān)督是檢察工作邁向現(xiàn)代化的“船”與“橋”，是檢察工作提質增效、轉型升級的重要抓手?！靶畔⒓夹g在檢察工作中的應用，超出了我的想象?！痹跀底謾z察研判指揮中心，代表委員盡覽西藏檢察“黑科技”，詳細了解了大數據法律監(jiān)督、天空地一體化辦案、政法系統(tǒng)協(xié)同跨部門辦案等平臺的作用及成效，切身體會到了“向科技要檢力、向信息化要戰(zhàn)斗力”的創(chuàng)新理念。

“我區(qū)公益訴訟檢察工作在生態(tài)環(huán)境保護方面能動履職、積極作為，工作成效顯著，為創(chuàng)建國家生態(tài)文明高地提供了有力司法保障”“建議檢察機關加大宣傳力度，讓人民群眾更加充分地了解檢察工作，了解檢察職能”“希望檢察機關加強與人民法院、行業(yè)商會等部門的溝通，注重發(fā)揮民事檢察和解的功能作用，加強涉民營企業(yè)經濟案件預防和矛盾化解”……

高質效辦好每一個案件，讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義，是新時代檢察工作現(xiàn)代化的落腳點。在隨后召開的座談會上，與會代表委員詳細聽取了今年以來全區(qū)檢察工作開展情況，在給予充分肯定的同時，結合自身實際，從強化法律監(jiān)督、加大法治宣傳力度、加強復合型人才培養(yǎng)等方面提出了中肯的意見建議。

“辦理代表委員意見建議的過程，也是改進和推進檢察工作的過程?！弊灾螀^(qū)人民檢察院黨組成員、副檢察長卓嘎表示，下一步，全區(qū)檢察機關將始終站穩(wěn)人民立場，堅守為民初心，把人民群眾的監(jiān)督、支持轉化為依法能動履職、實現(xiàn)檢察工作高質量發(fā)展的強大動力，努力交出一份更優(yōu)異的為民答卷。