今天（3月3日）的《代表委員履職故事》，我們來認識一位來自家政服務行業(yè)的技術能手——全國人大代表高華瑞。

高華瑞是“全國五一勞動獎章”獲得者，她從一名新手家政員干起，逐漸成長為行業(yè)里的專業(yè)人才。這兩天，高華瑞正忙著為新入職的網約家政員培訓，幫助大家熟練掌握服務技能，并學會在網上接單。

近年來，隨著平臺經濟迅速發(fā)展，網約家政員等新就業(yè)形態(tài)勞動者數量大幅增加。如何提升這些從業(yè)者的職業(yè)技能，始終是高華瑞關注的重點。

2024年全國兩會上，她提出了關于“發(fā)展完善家政職業(yè)教育體系 推動家政行業(yè)健康發(fā)展”的建議，被民政部、教育部等相關部門采納，并轉化為具體的政策措施。

在調研中，高華瑞還了解到，0—3歲嬰幼兒和老年人照護需求增長迅速，但目前的社區(qū)服務內容相對單一。今年的全國兩會上，她將在激發(fā)新就業(yè)形態(tài)勞動者活力、創(chuàng)新服務模式等方面提出建議。