“大媽!您好,我是塔瑪街道貢布堂村網(wǎng)格員,這是網(wǎng)格服務(wù)聯(lián)系卡,上邊有我們的名字和電話,如有需要幫助,您隨時可以撥打上面的電話聯(lián)系我們。”
社區(qū)是社會的基本單元,是人民群眾安居樂業(yè)的家園。近日,為強化社區(qū)與群眾的密切聯(lián)系,更及時準確地聽民聲、答民疑、解民憂,塔瑪街道貢布堂村大小網(wǎng)格推行了網(wǎng)格服務(wù)聯(lián)系卡,由網(wǎng)格員們張貼至村、社區(qū)沿街商鋪及小區(qū)各樓棟單元顯著位置,以“小網(wǎng)格”撬動基層治理“大格局”,有效激活基層治理末端,推動精細化服務(wù)落到實處,切實做到與群眾“零距離”溝通。
小小的一張網(wǎng)格服務(wù)聯(lián)系卡,標注的是聯(lián)系信息,承載的是服務(wù)真情。塔瑪街道貢布堂村網(wǎng)格員身穿紅色馬甲走村入戶,深入網(wǎng)格,在張貼聯(lián)系卡的同時,向居民群眾介紹網(wǎng)格服務(wù)聯(lián)系卡的具體內(nèi)容,告知大家今后家里“有困難找網(wǎng)格員”,可以第一時間撥打上面的電話求助。
城關(guān)區(qū)塔瑪街道貢布堂村相關(guān)負責(zé)人表示,“網(wǎng)格服務(wù)聯(lián)系卡”將以往的“被動服務(wù)”改變成了“主動服務(wù)”,特別是對于獨居老人等弱勢群體來說更加方便,只要一個電話,網(wǎng)格員就會安排相關(guān)人員上門服務(wù)。下一步,塔瑪街道貢布堂村將繼續(xù)深化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,通過網(wǎng)格服務(wù)聯(lián)系卡,架起服務(wù)群眾的“連心橋”,形成“人在網(wǎng)中走,事在格中辦”的服務(wù)管理格局,為群眾實現(xiàn)了“民有所需、網(wǎng)有所應(yīng)”,不斷提升群眾的幸福感和滿意度。
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