扎桑幫助患者吸氧。

6月19日下午，西藏航空順利將一名急性高原性肺水腫患者從西藏自治區(qū)人民醫(yī)院轉(zhuǎn)運至成都就醫(yī)。這是西藏航空與西藏自治區(qū)人民醫(yī)院建立聯(lián)動保障機制后成功運輸保障的首名旅客。

6月17日晚，西藏航空接到西藏自治區(qū)人民醫(yī)院通知，有一名高原性肺水腫患者需轉(zhuǎn)運至成都就醫(yī)，隨即啟動相關(guān)保障程序，做好從地面到空中各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)運準(zhǔn)備。西藏航空拉薩基地地服分部地勤工作人員扎桑表示，接到通知后，西藏航空拉薩基地根據(jù)病人病情和實際需求，立即為患者及家屬選擇最適宜的出行航班班次，提前做好乘機證明材料收集、值機業(yè)務(wù)辦理、機場救護轉(zhuǎn)運聯(lián)系、機上輪椅申請等相關(guān)準(zhǔn)備工作。

6月19日下午，西藏航空地服保障人員根據(jù)保障工作部署提前到達(dá)指定位置，第一時間安全、平穩(wěn)、迅速地保障患者及家屬登機。

西藏航空拉薩基地生產(chǎn)運行管理分部負(fù)責(zé)人土鄧旺堆介紹，飛行過程中，機組為了避免顛簸盡量上升高度，并主動向管制申請繞開一些可見亂流區(qū)，多次衛(wèi)星電話聯(lián)系確定落地后救護車及其他設(shè)施；乘務(wù)組全程關(guān)注旅客需求情況，保障旅客乘機過程舒適安心；運行控制中心時刻關(guān)注航路重要天氣情況并及時提醒機組，協(xié)同雙流機場運管委積極對接雙流機場現(xiàn)場中心，第一時間為旅客申請了內(nèi)場救護車，并協(xié)調(diào)合適機位方便救護車進出，以便第一時間送醫(yī)治療。

“在大家的通力協(xié)作配合下，這名旅客最終安全及時地到達(dá)目的地就醫(yī)。截至目前，這位旅客病情已穩(wěn)定?！痹Ｕf，今年3月，西藏航空與西藏自治區(qū)人民醫(yī)院簽署了合作框架協(xié)議，目前已形成區(qū)內(nèi)急救患者航空應(yīng)急救援運輸服務(wù)保障聯(lián)動機制。由西藏自治區(qū)人民醫(yī)院轉(zhuǎn)運至區(qū)外接受治療的旅客，西藏航空將提供從乘機證明材料收集、行程票務(wù)保障、機上特殊需求保障到救護車轉(zhuǎn)運、地面服務(wù)保障的全流程服務(wù)，無須患者及家屬逐一奔波落實各類乘機登機手續(xù)，方便患者最快速度、最短時間通過航空轉(zhuǎn)運至目的地尋求救治。

土鄧旺堆表示，此次成功轉(zhuǎn)運不僅驗證了雙方聯(lián)動機制的便捷性，也為今后區(qū)內(nèi)急救患者出行和應(yīng)急醫(yī)療轉(zhuǎn)運保障積累了有益的經(jīng)驗。西藏航空將繼續(xù)發(fā)揮航線網(wǎng)絡(luò)資源和高原特殊旅客出行服務(wù)保障優(yōu)勢，深化與西藏自治區(qū)人民醫(yī)院的協(xié)同合作，持續(xù)暢通區(qū)內(nèi)人民應(yīng)急醫(yī)療航空轉(zhuǎn)運通道，搭建好生命接力的“空中金橋”，全方位滿足區(qū)內(nèi)外人民群眾出行需要，奮力打造高質(zhì)量高原民生航空。