扎桑幫助患者吸氧。

6月19日下午，西藏航空順利將一名急性高原性肺水腫患者從西藏自治區(qū)人民醫(yī)院轉(zhuǎn)運(yùn)至成都就醫(yī)。這是西藏航空與西藏自治區(qū)人民醫(yī)院建立聯(lián)動(dòng)保障機(jī)制后成功運(yùn)輸保障的首名旅客。

6月17日晚，西藏航空接到西藏自治區(qū)人民醫(yī)院通知，有一名高原性肺水腫患者需轉(zhuǎn)運(yùn)至成都就醫(yī)，隨即啟動(dòng)相關(guān)保障程序，做好從地面到空中各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)運(yùn)準(zhǔn)備。西藏航空拉薩基地地服分部地勤工作人員扎桑表示，接到通知后，西藏航空拉薩基地根據(jù)病人病情和實(shí)際需求，立即為患者及家屬選擇最適宜的出行航班班次，提前做好乘機(jī)證明材料收集、值機(jī)業(yè)務(wù)辦理、機(jī)場(chǎng)救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)聯(lián)系、機(jī)上輪椅申請(qǐng)等相關(guān)準(zhǔn)備工作。

6月19日下午，西藏航空地服保障人員根據(jù)保障工作部署提前到達(dá)指定位置，第一時(shí)間安全、平穩(wěn)、迅速地保障患者及家屬登機(jī)。

西藏航空拉薩基地生產(chǎn)運(yùn)行管理分部負(fù)責(zé)人土鄧旺堆介紹，飛行過(guò)程中，機(jī)組為了避免顛簸盡量上升高度，并主動(dòng)向管制申請(qǐng)繞開(kāi)一些可見(jiàn)亂流區(qū)，多次衛(wèi)星電話聯(lián)系確定落地后救護(hù)車及其他設(shè)施；乘務(wù)組全程關(guān)注旅客需求情況，保障旅客乘機(jī)過(guò)程舒適安心；運(yùn)行控制中心時(shí)刻關(guān)注航路重要天氣情況并及時(shí)提醒機(jī)組，協(xié)同雙流機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委積極對(duì)接雙流機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)中心，第一時(shí)間為旅客申請(qǐng)了內(nèi)場(chǎng)救護(hù)車，并協(xié)調(diào)合適機(jī)位方便救護(hù)車進(jìn)出，以便第一時(shí)間送醫(yī)治療。

“在大家的通力協(xié)作配合下，這名旅客最終安全及時(shí)地到達(dá)目的地就醫(yī)。截至目前，這位旅客病情已穩(wěn)定?！痹Ｕf(shuō)，今年3月，西藏航空與西藏自治區(qū)人民醫(yī)院簽署了合作框架協(xié)議，目前已形成區(qū)內(nèi)急救患者航空應(yīng)急救援運(yùn)輸服務(wù)保障聯(lián)動(dòng)機(jī)制。由西藏自治區(qū)人民醫(yī)院轉(zhuǎn)運(yùn)至區(qū)外接受治療的旅客，西藏航空將提供從乘機(jī)證明材料收集、行程票務(wù)保障、機(jī)上特殊需求保障到救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)、地面服務(wù)保障的全流程服務(wù)，無(wú)須患者及家屬逐一奔波落實(shí)各類乘機(jī)登機(jī)手續(xù)，方便患者最快速度、最短時(shí)間通過(guò)航空轉(zhuǎn)運(yùn)至目的地尋求救治。

土鄧旺堆表示，此次成功轉(zhuǎn)運(yùn)不僅驗(yàn)證了雙方聯(lián)動(dòng)機(jī)制的便捷性，也為今后區(qū)內(nèi)急救患者出行和應(yīng)急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)保障積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。西藏航空將繼續(xù)發(fā)揮航線網(wǎng)絡(luò)資源和高原特殊旅客出行服務(wù)保障優(yōu)勢(shì)，深化與西藏自治區(qū)人民醫(yī)院的協(xié)同合作，持續(xù)暢通區(qū)內(nèi)人民應(yīng)急醫(yī)療航空轉(zhuǎn)運(yùn)通道，搭建好生命接力的“空中金橋”，全方位滿足區(qū)內(nèi)外人民群眾出行需要，奮力打造高質(zhì)量高原民生航空。