為進一步規(guī)范旅游市場價格行為，保護消費者合法權(quán)益，依據(jù)《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章，近日，拉薩市市場監(jiān)管局針對各旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者發(fā)布提醒告誡書。

告誡書指出，各經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，遵循公平、公開、合法和誠實信用的原則，自覺增強社會責(zé)任感，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)，加強價格自律、誠信經(jīng)營，不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂市場價格秩序。

各經(jīng)營者線上線下發(fā)布旅游線路產(chǎn)品價格等信息，必須真實準(zhǔn)確完整，線上線下做到“碼清價明”，讓游客在旅游前就對游玩項目和消費標(biāo)準(zhǔn)明明白白，不得有價格欺詐、哄抬價格等不正當(dāng)價格行為。

告誡書要求，各旅游景區(qū)景點應(yīng)當(dāng)在售票處醒目位置公示門票價格及相關(guān)服務(wù)價格、門票價格優(yōu)惠范圍和幅度等信息，不得有任何強制代收費用以及其他亂加價、亂收費行為。

對于各旅行社，要求嚴(yán)格遵守價格和服務(wù)承諾，不得有虛假折價、低標(biāo)高結(jié)、變相漲價、減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格違法行為。

對于旅游景區(qū)景點內(nèi)及周邊商店、攤點、餐飲、住宿等經(jīng)營者，銷售商品和提供服務(wù)時，要求嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目，商品或服務(wù)價格發(fā)生變動時，應(yīng)及時調(diào)整更新，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。不得有不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示等對消費者或其他經(jīng)營者不利的價格條件，誘騙消費者或其他經(jīng)營者與其進行交易等價格欺詐行為。

在各旅游景區(qū)景點，要求停車收費單位嚴(yán)格按照規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在停車場顯著位置設(shè)立停車收費公示牌，明示收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)及免費范圍等。

拉薩市市場監(jiān)管局指出，各經(jīng)營者按照本提醒告誡要求，開展自查整改，規(guī)范價格行為，自覺維護旅游市場價格秩序。市場監(jiān)管部門也將密切關(guān)注并持續(xù)加強對旅游市場價格行為的監(jiān)管，對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范，群眾反映強烈的價格違法問題，將嚴(yán)格按照《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，給予嚴(yán)肅查處，情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、影響較大的違法案件將予以公開曝光。

在此，拉薩市市場監(jiān)管局也呼吁社會各界對拉薩市各旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)價格違法行為可撥打投訴舉報電話12315、12345。