本網(wǎng)巴宜9月12日電 今年以來,林芝市以深化“放管服”改革為抓手,通過放權限、強監(jiān)管、優(yōu)服務等舉措,營造高效便捷政務服務環(huán)境和營商環(huán)境。1—7月,林芝市政務服務中心累計辦件17.9萬件、同比增長160%,林芝市通過自治區(qū)一體化政務服務平臺受理辦件46.58萬件、同比增長619%。
穩(wěn)步規(guī)范放權,政務服務更加便捷。編制《林芝市行政許可事項清單(2023年版)》,梳理《林芝市未下放縣(區(qū))行政許可事項清單》,確定2023年市級下放縣級審批事項15項,進一步明確市縣兩級審批職能,使行政審批權更加公開、透明、規(guī)范。在22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、17個村(社區(qū))便民服務中心(站)打造基層“政務服務示范點”,讓群眾在家門口享受政務服務。
線上線下發(fā)力,政務監(jiān)督精準高效。舉辦林芝市政府部門和7縣(區(qū)、市)便民服務局業(yè)務人員“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”培訓,提升事中事后監(jiān)管能力。1—7月通過自治區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺錄入監(jiān)管數(shù)據(jù)17.33萬條、同比增長83%。在林芝市政務服務中心設立“政協(xié)委員監(jiān)督崗”,準確發(fā)現(xiàn)服務事項辦理中的短板和問題,協(xié)助提升政務服務效能,已有10位政協(xié)委員先后進駐大廳開展監(jiān)督。
優(yōu)化便民舉措,服務質(zhì)量穩(wěn)步提升。推行辦事指南一次性告知,發(fā)布高頻事項一次性告知公告12期。開展“群眾辦事我來跑、換位體驗優(yōu)流程”和“局長進大廳、服務零距離”等活動。截至目前,已有58位局長窗口坐班,通過換位體驗主動發(fā)現(xiàn)問題、改進服務。推行“統(tǒng)一窗口出證”模式,在市政務服務中心設立綜合出證窗口,將營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權證書、身份證等3種證照(批文)納入該窗口統(tǒng)一發(fā)放,累計發(fā)放證照(批文)481件。
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