王碧秀（左）和游客在一起。

王碧秀（左1）和游客在一起。

王碧秀（左1）和游客在一起。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、生活方式轉(zhuǎn)變和消費(fèi)模式升級(jí)，人們對(duì)“遠(yuǎn)方”的期待越來(lái)越高，旅游已經(jīng)成為人們休閑度假的重要方式。當(dāng)人們徜徉于山水之間，導(dǎo)游通過(guò)專業(yè)解說(shuō)讓游客更好地感受自然、人文之美，旅程也變得更有意義。在拉薩，有一位從業(yè)10年的“金牌導(dǎo)游”，她將自己對(duì)西藏的熱愛(ài)變成為之奮斗的事業(yè)，用腳步帶領(lǐng)游客丈量和探索西藏之美?；赝宦纷邅?lái)的歲月，王碧秀說(shuō)：“在拉薩打拼的這些年，我過(guò)得挺好的，每次帶團(tuán)能讓游客更加了解西藏、熱愛(ài)西藏，就覺(jué)得這份工作很有意義?！?/p>

一次旅行　意外決定留藏工作

進(jìn)入暑期以來(lái)，西藏各個(gè)景點(diǎn)游客眾多，旅游市場(chǎng)火熱，這讓導(dǎo)游們忙得不可開(kāi)交，王碧秀也不例外。8月28日，記者見(jiàn)到王碧秀時(shí)，她剛剛結(jié)束上一個(gè)旅行團(tuán)的帶團(tuán)工作回到拉薩。盡管當(dāng)時(shí)是休息時(shí)間，但詢問(wèn)旅行團(tuán)時(shí)間安排、旅游路線推薦的電話、微信還不時(shí)響起，王碧秀都給予了耐心、細(xì)致的回答?！白鰧?dǎo)游就是這樣，不是在帶團(tuán)，就是在帶團(tuán)的路上?！彼χf(shuō)，“7、8月份是西藏旅游的旺季，也是我們一年當(dāng)中最忙的時(shí)候，每天的接待任務(wù)都很重，但我還是想把最好的狀態(tài)展現(xiàn)給游客?！?/p>

2012年，25歲的王碧秀懷著對(duì)西藏的喜愛(ài)與好奇，只身踏上了西藏之旅，卻意外地留在了這座她最愛(ài)的城市——拉薩?！?006年，大學(xué)輔導(dǎo)員給我們分享十一黃金周去拉薩旅游時(shí)拍的照片，那是我第一次萌生了要去西藏旅游的想法。后來(lái)，我還在洛陽(yáng)到西安的火車上遇到了一個(gè)朋友，當(dāng)時(shí)他正在前往拉薩的路上，給我講了很多西藏的風(fēng)土人情，讓我對(duì)西藏充滿了好奇和期待。”王碧秀告訴記者：“直到2012年9月，我終于踏上了前往西藏的旅程，其實(shí)當(dāng)時(shí)沒(méi)想過(guò)會(huì)留在拉薩，但這個(gè)決定對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，也改變了我的人生軌跡?！?/p>

在旅游過(guò)程中，王碧秀去了西藏的很多地方，她見(jiàn)到了始終蔚藍(lán)的天空、清澈的湖水、巍峨的高山和淳樸的風(fēng)土人情……沿途風(fēng)景越令人陶醉，王碧秀覺(jué)得自己已經(jīng)離不開(kāi)這里，于是她下定決心要留下來(lái)，要把拉薩作為自己熱愛(ài)和夢(mèng)想的起點(diǎn)?！盁o(wú)論在哪兒都要工作，那為什么不留在這里呢？”王碧秀說(shuō)。

毅然轉(zhuǎn)行　為導(dǎo)游夢(mèng)想不懈努力

為了找到一份適合的工作，王碧秀一邊摸索著四處投簡(jiǎn)歷，一邊準(zhǔn)備各種面試。沒(méi)過(guò)多久，王碧秀就在拉薩找到了一份酒店前臺(tái)的工作，但對(duì)她來(lái)說(shuō)，這份工作僅僅是生活所需，而非內(nèi)心熱愛(ài)?！盁o(wú)論在什么地方生活，總是要賺錢養(yǎng)活自己。酒店前臺(tái)的工作雖然很辛苦，但讓我結(jié)識(shí)了很多朋友，也慢慢開(kāi)始在拉薩站穩(wěn)了腳跟?！蓖醣绦阏f(shuō)，“旅途中，我發(fā)現(xiàn)西藏的旅游資源非常豐富，我也很想借工作之便去西藏各地走走看看，所以一早就決定，我要在拉薩當(dāng)導(dǎo)游。”

在王碧秀看來(lái)，既然作了決定，就要慢慢朝著自己的目標(biāo)去奮斗。為此，王碧秀一邊工作、一邊學(xué)習(xí)，她買了許多有關(guān)導(dǎo)游知識(shí)和西藏文化的書籍，也趁著休息時(shí)間泡在圖書館里看書學(xué)習(xí)?；貞浧鹉嵌螘r(shí)光，王碧秀感慨萬(wàn)千，“我大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，以前也不了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)，學(xué)習(xí)只能靠自己摸索，當(dāng)時(shí)也走過(guò)不少?gòu)澛贰＾D(zhuǎn)行對(duì)于我來(lái)說(shuō)，還是挺難的?！彼χf(shuō)，“現(xiàn)在看來(lái)，那段時(shí)間我過(guò)得特別充實(shí)，有激情、有動(dòng)力，感覺(jué)只要自己能繼續(xù)堅(jiān)持，就一定能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?！?/p>

時(shí)間一天天過(guò)去，當(dāng)年的導(dǎo)游資格證考試結(jié)束后，王碧秀一邊等待成績(jī)，一邊繼續(xù)努力工作。直到2013年4月，王碧秀終于拿到了期待已久的導(dǎo)游證，隨后她辭去了酒店前臺(tái)的工作，正式邁入導(dǎo)游行業(yè)?！拔疫€記得當(dāng)年帶的第一個(gè)旅行團(tuán)，是4位來(lái)自杭州的阿姨，我?guī)齻內(nèi)チ肆种ィm然當(dāng)時(shí)我經(jīng)驗(yàn)不足，但阿姨們都玩得特別開(kāi)心，對(duì)我的服務(wù)也很滿意，現(xiàn)在我和其中一位阿姨還有聯(lián)系呢?！?/p>

堅(jiān)持學(xué)習(xí)　適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)

入行10年，王碧秀憑借專業(yè)的導(dǎo)游技能和優(yōu)秀的服務(wù)水平，不僅獲得了接待游客們的一致好評(píng)，事業(yè)發(fā)展也越來(lái)越好。2019年王碧秀代表西藏參加全國(guó)導(dǎo)游大賽、2021年王碧秀入選“國(guó)家金牌導(dǎo)游項(xiàng)目”并成功結(jié)項(xiàng)……如今，王碧秀已經(jīng)成為業(yè)界名副其實(shí)的“金牌導(dǎo)游”。“近年來(lái)，游客對(duì)旅游服務(wù)的要求越來(lái)越高，導(dǎo)游必須具備更高的文化素養(yǎng)和專業(yè)水平，才能滿足游客多元文化的需求。所以我們一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高綜合實(shí)力，才能適應(yīng)當(dāng)下旅游行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)?！?/p>

因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，王碧秀的足跡遍布西藏的山山水水，林芝、阿里、日喀則……雖然很多地方都去過(guò)多次，但她從來(lái)沒(méi)有感受到審美疲勞。因?yàn)樵谕醣绦憧磥?lái)，西藏的風(fēng)景?？闯Ｐ?，每一次都能帶給人不同的感受。“我很喜歡林芝的南迦巴瓦峰，雖然我?guī)в慰腿ミ^(guò)很多次，但每次景色都不同，都能帶給我很大的驚喜?！蓖醣绦阏f(shuō)，“可能這是我堅(jiān)持在西藏做導(dǎo)游的原因之一吧，不僅自己想多領(lǐng)略一些西藏的美，也非常想把西藏的美講給游客聽(tīng)，讓他們和我一樣熱愛(ài)這片神圣的土地?！?/p>

談到之后的工作計(jì)劃，王碧秀笑著說(shuō)：“我在拉薩挺好的，以后只要身體條件允許，我會(huì)一直堅(jiān)持在導(dǎo)游一線，帶領(lǐng)游客們一起領(lǐng)略西藏的壯美?！睍r(shí)光一轉(zhuǎn)流逝十年，當(dāng)年那個(gè)剛踏進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)，還稍顯稚嫩的王碧秀已經(jīng)在拉薩慢慢實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，就像她第一次看到南迦巴瓦日照金山時(shí)對(duì)自己說(shuō)的那樣，“這里這么美，要是能讓更多人看到，該有多好啊?！?/p>

（記者　婁夢(mèng)琳　圖由受訪者提供）