拉薩聚焦“五一”出游需求，落實(shí)落細(xì)服務(wù)保障工作——

拉薩具有得天獨(dú)厚的自然資源、文化資源，是國(guó)內(nèi)外游客向往的旅游城市。每年5至10月，是拉薩旅游旺季。隨著“五一”假期臨近，為了給市民游客營(yíng)造一個(gè)安全、文明、有序的出行游玩環(huán)境，拉薩市交通運(yùn)輸部門和各主要景點(diǎn)提前部署謀劃，采取有力措施，全方位提升服務(wù)保障水平，確保以最好的狀態(tài)迎接“五一”假期。

為更好地服務(wù)廣大游客，保障游客體驗(yàn)感，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境，拉薩市立足全要素、全過(guò)程、全時(shí)空、全地域、全人文“五大理念”，高度重視全域旅游發(fā)展，高度重視旅游城市口碑形象的樹(shù)立維護(hù)，系統(tǒng)部署全年旅游發(fā)展工作，形成了“全市一盤棋”的工作合力。

近日，“雪域古城圣地拉薩納木錯(cuò)開(kāi)湖日”巡回推介活動(dòng)在北京、杭州、成都、廣州依次開(kāi)展，推介現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)表演、市集、視頻播放等方式向當(dāng)?shù)厥忻窠榻B，5月18日至26日，拉薩舉辦了拉薩文旅資源推介會(huì)、納木錯(cuò)開(kāi)湖、全域旅游發(fā)展大會(huì)、拉薩文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)、探秘星空、招商引資、文旅特色產(chǎn)品展示展銷等活動(dòng)，展示了拉薩的秀美山水、文化底蘊(yùn)、民俗風(fēng)情、現(xiàn)代活力。

“2024年，拉薩將大力發(fā)展全域旅游，助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，除了極負(fù)盛名的世界文化遺產(chǎn)布達(dá)拉宮、羅布林卡、大昭寺，有念青唐古拉、瓊穆崗嘎等雪山，有納木錯(cuò)、思金拉錯(cuò)等湖泊，還有拉魯濕地、熱振國(guó)家森林公園、黑頸鶴棲息地等保護(hù)區(qū)……我們歡迎各地游客到拉薩游玩，體驗(yàn)大美風(fēng)光、民族風(fēng)情，追尋‘詩(shī)和遠(yuǎn)方’，收獲愉快記憶?！崩_市旅游發(fā)展局局長(zhǎng)高建紅告訴記者。

隨著“五一”假期和拉薩旅游旺季臨近，拉薩貢嘎機(jī)場(chǎng)推出了“便捷自助＋傳統(tǒng)人工”相結(jié)合的值機(jī)辦理新模式，進(jìn)一步提高了值機(jī)效率，解決旅客值機(jī)排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題，滿足了旅客辦理值機(jī)手續(xù)的多樣化需求。

拉薩貢嘎機(jī)場(chǎng)在E島共投入4臺(tái)自助值機(jī)托運(yùn)設(shè)備，旅客們只需掃描身份證，打印登機(jī)牌、行李條，將行李放置在傳送帶上，再把行李條綁在行李箱手把處，等待檢測(cè)結(jié)果即可。每名旅客平均90秒就能快速完成托運(yùn)，無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候。同時(shí)，在E05、E06設(shè)立了兩個(gè)人工值機(jī)柜臺(tái)，以便及時(shí)處理旅客在辦理自助乘機(jī)手續(xù)時(shí)遇到的特殊情況。

針對(duì)“五一”假期運(yùn)輸期間火車票預(yù)售情況，拉薩火車站采取多種措施，進(jìn)一步加大運(yùn)力投放，拉薩火車站將增開(kāi)多列旅客列車，努力滿足區(qū)內(nèi)旅客出行需求。

據(jù)介紹，2024年4月30日、5月1日、4日、5日，拉薩至日喀則間加開(kāi)C921／2次動(dòng)車組旅客列車；2024年4月30日至5月5日期間，拉薩至日喀則間加開(kāi)C923／4次動(dòng)車組旅客列車。

與此同時(shí)，拉薩火車站派出所將緊密圍繞轄區(qū)站、車、線等安保工作重點(diǎn)，綜合運(yùn)用車巡、步巡等多種方式全方位加大巡邏力度，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位每日巡視檢查全覆蓋，及時(shí)準(zhǔn)確消除安全隱患，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)提高旅客滿意度、幸福感。

為構(gòu)建城市與景區(qū)間的快速通道，以更優(yōu)化的管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更優(yōu)良的秩序，迎接八方來(lái)客。日前，拉薩市交通運(yùn)輸局組織旅游客運(yùn)等29家企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛專題培訓(xùn)，講解政策法規(guī)、通報(bào)存在問(wèn)題，開(kāi)展重點(diǎn)事故案例分析；對(duì)旅游旺季“兩客一?！钡戎攸c(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛安全生產(chǎn)進(jìn)行再安排、再部署、再落實(shí)；印發(fā)《關(guān)于2024年經(jīng)營(yíng)期滿旅游客運(yùn)車輛延期經(jīng)營(yíng)的通知》，嚴(yán)格提標(biāo)檢測(cè)要求，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，健全車輛、技術(shù)檔案管理機(jī)制，目前已延期符合條件的旅游客運(yùn)車輛738臺(tái)，進(jìn)一步保障旅游客運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)力充足；組織旅游、公交、出租（網(wǎng)約）企業(yè)召開(kāi)專題約談提醒會(huì)議，要求進(jìn)一步加強(qiáng)管理、提升服務(wù)品質(zhì)，聯(lián)合拉薩市旅游發(fā)展局赴納木錯(cuò)等景區(qū)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，截至目前，查扣非法營(yíng)運(yùn)車輛28臺(tái)、違規(guī)網(wǎng)約車12臺(tái)。

“做好旅游客運(yùn)工作只有進(jìn)行時(shí)、沒(méi)有完成時(shí)，我們將全力保障拉薩市旅游客運(yùn)工作，助力全域旅游大發(fā)展，為游客提供‘高興而來(lái)、滿意而歸’的美好體驗(yàn)?！崩_市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)青扎說(shuō)。