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        “流動辦公桌”將便民服務(wù)送到群眾家門口

        2024年07月05日 09:48    來源:中國西藏新聞網(wǎng)_西藏商報    

        “流動辦公桌”服務(wù)現(xiàn)場。記者 王靜 攝

        商報訊(記者 王靜)在拉薩頤神苑小區(qū)住了11年的和云峰最近發(fā)現(xiàn),社區(qū)的辦公桌搬到了自家小區(qū)樓下?!∵@是怎么一回事呢?原來,為切實提升社區(qū)基層黨組織的服務(wù)群眾能力,近日,拉薩市城關(guān)區(qū)納金街道康薩羅社區(qū)實施“群眾家門口的流動辦公桌”機制,將“流動辦公桌”下沉到頤神苑小區(qū)。

        “您好,我想問一下我們小區(qū)在申請紅色物業(yè)時需要滿足哪些條件?申請時要走哪些流程,該準備哪些材料?” “您好,我們小區(qū)樓道堆放雜物情況近期有所改善,為了防止反彈,社區(qū)可否聯(lián)合物業(yè)加大巡邏監(jiān)管?” 面對居民提出的問題,康薩羅社區(qū)黨總支書記達瓦次仁帶領(lǐng)工作人員在現(xiàn)場耐心解答相關(guān)政策法規(guī),認真記錄居民每條訴求,并發(fā)放宣傳冊。

        康薩羅社區(qū)是2023年底新成立的社區(qū),轄區(qū)群眾對新成立社區(qū)的知曉率尚低,且轄區(qū)內(nèi)流動人口較多。針對一些居民找不到社區(qū)辦公地址的實際情況,康薩羅社區(qū)打破了傳統(tǒng)辦公模式的局限,主動適應(yīng)群眾的生活節(jié)奏和需求特點,通過打造“群眾家門口的流動辦公桌”,以服務(wù)方式的創(chuàng)新,有效提升基層治理效能。

        納金街道黨建辦負責(zé)人王茜介紹:“‘流動辦公桌’的服務(wù)范疇涵蓋醫(yī)保、社保、就業(yè)、教育、民政等方面的政策咨詢;同時還將開展業(yè)務(wù)辦理,現(xiàn)場受理居民各類申請,如低保、殘疾證的申請;此外還包括群眾對社區(qū)建設(shè)、管理服務(wù)中的意見收集,法律法規(guī)的宣傳教育,生育服務(wù)登記等各項工作?!?/p>

        “社區(qū)工作開展在自家門口,對我們來說特別方便,特別好。感謝街道、社區(qū)工作人員傾聽我們的意見建議,受理我們生活中急難愁盼的問題,切切實實地將溫暖送到我們心坎上?!焙驮品逶凇傲鲃愚k公桌”前樂呵呵地說。

        下一步,康薩羅社區(qū)將邀請警官、法官、檢察官、律師等專業(yè)人士參與“流動辦公桌”,提升服務(wù)的專業(yè)性和權(quán)威性,為居民提供更加準確、可靠的法律和政策咨詢等服務(wù),有助于及時化解矛盾糾紛,維護社會穩(wěn)定和諧,切實拉近聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”的距離,著力確?;鶎又卫砉ぷ髻|(zhì)效并進。

        責(zé)任編輯:羅宗    

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