近年來，拉薩市堆龍德慶區(qū)乃瓊社區(qū)主動適應基層治理新階段新形勢，持續(xù)深化黨組織領導的居民自治實踐，在推進村改社區(qū)、服務群眾、社區(qū)治理過程中探索出以自我治理為統(tǒng)領，自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督為內(nèi)容的“五個自我”工作機制，走出一條特色鮮明、善治善為的社區(qū)治理新路子。

突出黨建引領，筑牢基層治理橋頭堡，推動自我治理強基固本

社區(qū)黨委強化對基層治理的全面領導，深入推進“書記論壇”“語培計劃”及設崗定責、擂臺比武、發(fā)聲亮劍等活動，充分發(fā)揮黨組織和黨員作用，引領各類組織和各族群眾自覺貫徹黨的主張，確?；鶎又卫碚_方向。

健全社區(qū)“大黨委”機制，把駐地機關企事業(yè)單位、“兩新”組織等12家單位納入治理主體，建立月度聯(lián)席會，推行聯(lián)席會議“輪值”主席機制，實現(xiàn)共治共建“一盤棋”。

2023年以來，本級協(xié)商解決問題35個、上移協(xié)商解決問題16個，在職、“兩新”黨員報到人數(shù)340余人次。實施“黨建聯(lián)盟”行動，健全支部活動聯(lián)誼機制，邀請屬地各領域黨組織共過組織生活25場次，社區(qū)黨委的組織力凝聚力號召力不斷增強。

突出因地制宜，打造基層治理新引擎，推動自我管理賦能添力

社區(qū)黨委探索民主協(xié)商和議事決策新機制，建立居民議事會、“紅色會客室”。2023年以來，召開議事會6場次，解決安裝路燈等問題10項，居民說事、議事、主事的工作體系不斷健全。

強化網(wǎng)格化管理，精準劃分網(wǎng)格，指派220余名駐村干部、民警、“兩委”委員、黨員、社區(qū)工作者擔任網(wǎng)格治理人，建立網(wǎng)格履職清單、協(xié)助清單、問題清單，構建社區(qū)主導、網(wǎng)格主責、居民參與的精細化管理模式。

加強社區(qū)隊伍專職化建設，安排17名社區(qū)工作者下沉網(wǎng)格，采取“社區(qū)統(tǒng)籌、片區(qū)協(xié)作、網(wǎng)格負責”的模式，做好收集社情民意、化解矛盾糾紛、上門幫辦代辦等工作，形成“片聯(lián)包—網(wǎng)兜底—戶到家”的管理格局。

突出以人為本，打造基層治理新載體，推動自我服務提質(zhì)增效

社區(qū)黨委把服務群眾、造福群眾作為出發(fā)點和落腳點，打造物業(yè)服務中心、社區(qū)綜治網(wǎng)格中心、多元化解中心、專區(qū)服務e站等服務陣地，在沿街路段、出租廠房等地設立星火便民服務點，構建“15分鐘便民服務圈”，為轄區(qū)居民、流動人員等提供服務。

成立黨員服務先鋒隊，開展志愿活動200余次，引導15名外賣小哥成立紅色騎行志愿隊，以“隨手拍”形式向社區(qū)反饋問題隱患53項，均已解決。

強化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，打造“紅色物業(yè)”，建立“兩委”班子、業(yè)委會、物業(yè)公司協(xié)調(diào)運行機制，以高質(zhì)量物業(yè)服務推進美好家園建設。著眼長足發(fā)展，通過居民部分籌資、集體經(jīng)濟注資的方式，新建小區(qū)住房848套13.26萬平方米，努力讓居民住有所居、居有所安、安居樂業(yè)。

突出多元多樣，打造基層治理微課堂，推動自我教育入腦見行

社區(qū)黨委深入宣傳貫徹黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，創(chuàng)建鄰里學習、鄰里交流、鄰里榜樣教育載體，開展“落實學習、行動引領”“乃瓊邀您回家”等活動，宣講黨的二十大精神、惠民政策40余場次，學習型社區(qū)氛圍愈發(fā)濃厚。

深化新時代文明實踐活動，開展社工支教、“巾幗夜?！?3期，舉辦“乃瓊望果杯”足球比賽、“歡度國慶·共繪未來”等活動20余場，開設舞蹈、樂器等社區(qū)課堂9期，不斷促進鄰里手足相親、守望相助。

發(fā)揮道德評議會作用，建立評選身邊榜樣“看、聽、評、議”機制，推舉培育文明家庭、最美庭院、孝老愛親模范等20余戶30余人，弘揚正能量、引領新風尚。

突出公開透明，打造基層治理廉動力，推動自我監(jiān)督有形有效

社區(qū)黨委堅持重大事務決策執(zhí)行居民全過程參與、全方位監(jiān)督，以居務監(jiān)督委員會為主導，完善居民公約執(zhí)行措施，引導居民主動參與社區(qū)事務和公共資源監(jiān)督、評議，社區(qū)重大事項決策均通過居民表決。

嚴格落實“四議兩公開”議事規(guī)則，建立“三務公開”、社區(qū)干部年度述職、物業(yè)公司年度通報機制，每年年底利用10天時間，“兩委”班子向居民公開述職、公布集體收入、居民分紅等情況，物業(yè)公司向“兩委”班子、業(yè)委會、居民大會通報財務收支、物業(yè)服務、停車及其他有償服務收費情況等，并及時在公開欄公開，保障居民知情權。截至目前，社區(qū)民意反饋率100％、問題解決率95％、居民測評滿意度98％。