本網(wǎng)昌都2月5日電（記者　萬慧　通訊員　楊洋）自2021年9月30日支付服務(wù)減費讓利政策落地實施以來，人民銀行昌都市分行嚴(yán)格遵循“降費不降服務(wù)”的原則，引領(lǐng)昌都市6家銀行業(yè)金融機構(gòu)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力實體經(jīng)濟發(fā)展，有效降低小微企業(yè)的經(jīng)營成本。截至目前，已累計為昌都市各類經(jīng)營主體減免支付手續(xù)費922.41萬元，惠及小微企業(yè)和個體工商戶20554戶。

人民銀行昌都市分行聚焦督導(dǎo)檢查，力促提質(zhì)增效，通過現(xiàn)場檢查、實地暗訪、電話抽查等多種方式，對支付服務(wù)主體降費政策的執(zhí)行情況、政策宣傳的到位情況以及價格公示的規(guī)范性進行全面細致的督查。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如公示不醒目、宣傳培訓(xùn)力度不夠、機制不健全、應(yīng)退未退等，及時跟蹤并督促相關(guān)機構(gòu)整改到位。

同時，人民銀行昌都市分行督導(dǎo)各銀行機構(gòu)開展?jié)M意度回訪，通過電子問卷、電話訪問等方式，深入了解小微企業(yè)、個體工商戶對減費讓利政策的知曉度和滿意度，及時掌握政策落實中的新情況、新問題，截至目前，昌都市6家銀行業(yè)金融機構(gòu)累計回訪了605戶小微企業(yè)及個體工商戶。