在阿里地區(qū)札達(dá)縣托林鎮(zhèn)，提起尼瑪潘多，大家都交口稱贊。

接地氣、勤為民、勇?lián)?dāng)。前不久，阿里地區(qū)札達(dá)縣托林鎮(zhèn)民生保障辦公室主任尼瑪潘多榮獲第二屆自治區(qū)“人民滿意的公務(wù)員”稱號(hào)。

“這份榮譽(yù)，是組織的信任和大家的支持。我只是在基層盡自己的一份力，做了該做的事?！蹦岈斉硕嘀t遜地說。

尼瑪潘多是日喀則人，2014年來到札達(dá)縣托林鎮(zhèn)工作。初到托林鎮(zhèn)，一切既新鮮又充滿挑戰(zhàn)，她憑借著一股不服輸?shù)膭蓬^，迅速適應(yīng)了工作環(huán)境。10年來，尼瑪潘多不斷成長，逐漸成為同事眼中踏實(shí)靠譜、群眾心中值得信賴的好干部。

2023年2月，尼瑪潘多著手基層治理工作，其中，札達(dá)縣城網(wǎng)格劃分工作讓她尤為印象深刻。托林鎮(zhèn)是札達(dá)縣城所在地，全縣網(wǎng)格劃分工作落在鎮(zhèn)綜治中心，重?fù)?dān)便壓在了尼瑪潘多身上。

“那是2023年初的時(shí)候，天氣嚴(yán)寒，網(wǎng)格劃分工作迫在眉睫，必須得去實(shí)地調(diào)研，才能做好劃分工作?！蹦岈斉硕嗷貞浾f，她和同事頂著寒風(fēng)，深入托林鎮(zhèn)各個(gè)區(qū)域，了解居民分布情況。

然而，尼瑪潘多與同事每次精心制定好方案提交后，總會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)格劃分太大或者太小，導(dǎo)致方案被接連退回。面對接二連三的打擊，尼瑪潘多依舊咬牙堅(jiān)持，一次次在寒風(fēng)中穿梭調(diào)研。經(jīng)過不懈努力，最終制定出合理可行的方案——成功將縣城劃分出3個(gè)網(wǎng)格。

2023年5月，為了讓群眾辦事更便捷，尼瑪潘多將精力放到綜治中心建設(shè)上。她四處奔走協(xié)調(diào)，爭取各方支持，使綜治中心融合人民調(diào)解室、信訪接待室等多種功能于一體，推出“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條服務(wù)”貼心模式，并開通“一窗受理”，承諾“一幫到底”，讓群眾切實(shí)感受到便捷與高效。

隨后，尼瑪潘多又根據(jù)居民分布和屬性，建立完善網(wǎng)格布局和力量配置，選優(yōu)配強(qiáng)100名聯(lián)戶長，各網(wǎng)格配備網(wǎng)格長、網(wǎng)格員以及網(wǎng)格警員等力量，并指導(dǎo)督促相關(guān)工作人員認(rèn)真履行職責(zé)。

剛開始，網(wǎng)格員的工作開展得并不順利?！靶氯肼毜木W(wǎng)格員上門登記信息、進(jìn)行安全宣傳等工作時(shí)，群眾不理解，覺得根本不會(huì)切實(shí)解決問題，眼里滿是不信任。”尼瑪潘多回憶道。

面對這樣的情況，尼瑪潘多帶領(lǐng)網(wǎng)格員挨家挨戶走訪，仔細(xì)記錄大家反饋的每一個(gè)問題；遇到鄰里間有矛盾糾紛，她便帶著網(wǎng)格警員耐心進(jìn)行調(diào)解……日子久了，群眾漸漸發(fā)現(xiàn)，尼瑪潘多是真正在為大家辦實(shí)事解難題的。

尼瑪潘多還發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、網(wǎng)格警員、聯(lián)戶長一起開展“敲門行動(dòng)”，借著這個(gè)機(jī)會(huì)，再次深入了解大家的想法，核實(shí)信息，同時(shí)向群眾普及法律知識(shí)，講解如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，托林鎮(zhèn)綜治中心自成立以來，累計(jì)接待農(nóng)牧民群眾150余人次，收集訴求90余件，辦結(jié)78余件，群眾滿意率達(dá)100％。通過整合縣城3個(gè)網(wǎng)格以及托林鎮(zhèn)3個(gè)網(wǎng)格，構(gòu)建“一長四員”和“一長七員”網(wǎng)格隊(duì)伍，全面排查轄區(qū)重點(diǎn)場所、區(qū)域、街道、商戶及住戶，開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查70次，成功處置10起風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)，建立鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格“三級(jí)”聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制，網(wǎng)格、村調(diào)解委員會(huì)、鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)分級(jí)調(diào)處，切實(shí)將調(diào)解關(guān)口前移，做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

作為一名共產(chǎn)黨員和基層工作者，尼瑪潘多堅(jiān)持把“基層治理推進(jìn)到哪里，黨的工作就跟進(jìn)到哪里”的理念貫穿工作始終。她深知黨建引領(lǐng)在綜治工作中的重要性，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。在提高政治“三力”的同時(shí)，積極推動(dòng)黨建工作與綜治工作深度融合，引導(dǎo)群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走，確保黨的方針政策在基層落地生根，為綜治工作提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

功夫不負(fù)有心人。尼瑪潘多用實(shí)際行動(dòng)，讓居民從最初的不耐煩、不理解、不信任慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫馀c認(rèn)可。在她的不懈努力下，托林鎮(zhèn)的綜治工作取得顯著成效，基層治理能力和水平得到全方位提升。

尼瑪潘多深深扎根在托林鎮(zhèn)這片土地上，以“人民滿意”為目標(biāo)，用初心澆灌著理想的花朵，在平凡中綻放出絢麗奪目的光彩。