7月1日，為期62天的2025年高原鐵路暑期運輸啟動。7月1日至8月31日，高原鐵路預計發(fā)送旅客460萬人次，日均發(fā)送7.42萬人次。

今年暑期學生流、旅游流、探親流等出行需求旺盛，高原鐵路客流將保持高位運行，直通客流主要集中在北京、上海、成都、西安等方向，管內(nèi)客流主要集中在西寧至格爾木、拉薩與拉薩至日喀則、林芝間，客流集中車站為西寧、格爾木、拉薩站。中國鐵路青藏集團有限公司（以下簡稱青藏集團公司）統(tǒng)籌客貨運輸和防洪安全，精心制定暑期旅客運輸工作方案，加大運輸能力投放，落實便民利民惠民舉措，努力為旅客平安有序出行和經(jīng)濟平穩(wěn)運行提供可靠保障。

7月1日，拉薩火車站2025年鐵路暑期運輸正式拉開帷幕。為應對暑期學生流、旅游流的高峰，拉薩火車站成立黨員突擊隊，黨員干部、青年志愿者齊上陣。為提升旅客出行體驗，拉薩火車站優(yōu)化了站內(nèi)服務，增加了人工引導，縮短旅客排隊時間，同時加強與城市交通的接駁，確保旅客能夠快速、便捷地到達目的地。

為滿足旅客出行需求，青藏集團公司將在7月1日實施三季度運行圖的基礎(chǔ)上，同步實施暑期臨客列車運行圖，安排主要城市間特別是進京、進滬、進穗旅客列車滿編組運行，通過加開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂等方式在熱門方向、區(qū)間和時段增加運力投放，強化暑運期間的運能匹配。期間，管內(nèi)將安排拉日鐵路2對高峰線列車，增開進出藏臨時旅客列車2對，青藏鐵路西格段臨時旅客列車1至2對，并對拉林鐵路以加大列車編組的方式增加運力。同時，積極適應暑期旅游市場需求，安排開行東北、新疆、茫崖等方向的旅游列車，常態(tài)化開好“天空之鏡”旅游列車，結(jié)合省內(nèi)黨員、學生等不同群體需求，繼續(xù)開行海晏“原子城”方向的研學列車、紅色游旅游列車，推動“火車向著景區(qū)開”，打造高品質(zhì)的旅行生活，激活暑期旅游消費潛能。

暑運期間，青藏集團公司將動態(tài)分析鐵路12306售票和候補購票大數(shù)據(jù)情況，兼顧長途和短途旅客出行需求，科學制定售票策略，及時發(fā)布旅行服務信息，提升購票體驗。積極推廣計次票等新型票制服務，提升鐵路暢行碼、便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等在途服務效率和品質(zhì)，加強臥具備品更換清洗力度，做好站車衛(wèi)生保潔，保障空調(diào)、旅途供水等基本服務，提升列車餐飲服務品質(zhì)，讓旅客出行更美好。增派工作人員和志愿者，動態(tài)增加安檢驗證通道，做好老幼病殘孕等重點旅客愛心服務，強化旅客乘降組織，優(yōu)化進出站流線，加強與公交、出租車等交通方式協(xié)同聯(lián)動，共享客流信息，確保有序接駁，打通旅客出行服務“最后一公里”。

在暑期貨物運輸方面，青藏集團公司將持續(xù)用好格庫、敦煌等鐵路主要煤運通道，抓好疆煤外運等重點物資運輸保障，開辟綠色通道，為各地迎峰度夏提供運輸支撐。統(tǒng)籌市場需求和貨運能力，優(yōu)化貨運產(chǎn)品供給，大力發(fā)展多式聯(lián)運“一單制”運輸，提升鐵路物流服務品質(zhì)和效率，助力降低全社會物流成本。開好4對進藏班列，通過規(guī)模化、集約化的運輸模式，有效推動沿線特色農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品的雙向流通。

針對暑期青藏高原的氣候特點，青藏集團公司將堅持全系統(tǒng)一體化開展排查整治，逐輛、逐列排查所有上線運行的動車組和機車車輛的運用品質(zhì)，對站車客服設(shè)備設(shè)施和動靜態(tài)引導標識、警示標志進行全覆蓋檢查，對線橋隧涵、通信信號、牽引供電等主要行車設(shè)備開展深度檢修，全力保障高原鐵路運輸暢通。積極應對暑期強降雨、大風等極端天氣和自然災害，動態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案，并組織干部職工加強值班值守和防洪重點處所的巡守監(jiān)護，細化完善應急預案，開展實戰(zhàn)演練，深入一線做好設(shè)備巡查、旅客服務、應急處置等工作，切實保障鐵路大動脈暢通和人民群眾生命財產(chǎn)安全。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預售、候補購票情況，靈活增開旅客列車，請旅客朋友及時通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）和各大車站公告查詢列車開行信息。暑期客流比較集中，請旅客朋友合理安排行程，盡可能錯峰出行，預留充足時間進站乘車，做到文明出行，共同維護衛(wèi)生整潔、溫馨舒適的出行環(huán)境。

（通訊員 周悅翔 袁昌玲 張敏 記者 張雪芳）