王君正在區(qū)信訪(fǎng)局調(diào)研并現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào) 堅(jiān)守為民情懷 做好新時(shí)代人民信訪(fǎng)工作 為促進(jìn)西藏長(zhǎng)治久安和高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)

王君正在區(qū)信訪(fǎng)局調(diào)研并現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào)

堅(jiān)守為民情懷 做好新時(shí)代人民信訪(fǎng)工作

為促進(jìn)西藏長(zhǎng)治久安和高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)

這是王君正在自治區(qū)信訪(fǎng)局調(diào)研。記者 旦增西旦 攝

本網(wǎng)拉薩12月20日訊（記者　張黎黎　趙書(shū)彬）20日上午，自治區(qū)黨委書(shū)記王君正來(lái)到自治區(qū)信訪(fǎng)局調(diào)研并帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)責(zé)任制度，現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪(fǎng)群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要指示，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持人民至上，堅(jiān)守為民情懷，把維護(hù)群眾合法權(quán)益作為信訪(fǎng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，千方百計(jì)為群眾排憂(yōu)解難，不斷提高人民群眾獲得感幸福感安全感。

在自治區(qū)信訪(fǎng)局接訪(fǎng)室，王君正現(xiàn)場(chǎng)接待了信訪(fǎng)群眾，耐心聽(tīng)取群眾反映的拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，細(xì)致了解來(lái)龍去脈，與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志一起，認(rèn)真研究解決對(duì)策和措施。王君正強(qiáng)調(diào)，農(nóng)民工工資涉及群眾切身利益。各級(jí)各部門(mén)和廣大黨員干部要始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，善于站在群眾立場(chǎng)換位思考，設(shè)身處地幫助群眾解決問(wèn)題。要把解決好拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題提上重要議事日程，認(rèn)真梳理，加快解決，依法維護(hù)好農(nóng)民工合法權(quán)益，讓他們切身感受到公平正義，感受到黨和政府關(guān)心關(guān)懷，高高興興回家過(guò)年。來(lái)訪(fǎng)群眾對(duì)問(wèn)題得到答復(fù)和解決表示非常滿(mǎn)意。王君正說(shuō)，農(nóng)民工是建設(shè)西藏的重要力量，為促進(jìn)西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，向你并通過(guò)你向廣大農(nóng)民工表示感謝和慰問(wèn)，希望你們踴躍投身西藏改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)事業(yè)，為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新西藏作出更大貢獻(xiàn)。

王君正調(diào)研了信訪(fǎng)接訪(fǎng)流程、信息化升級(jí)改造項(xiàng)目和全區(qū)信訪(fǎng)工作情況。王君正指出，信訪(fǎng)工作是送上門(mén)的群眾工作，是反映社情民意的“晴雨表”，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶。全區(qū)各級(jí)黨委、政府要提高政治站位，從“兩個(gè)維護(hù)”的政治高度，深刻認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的重大意義，高度重視信訪(fǎng)工作，在提高信訪(fǎng)辦結(jié)率上狠下功夫，為促進(jìn)我區(qū)長(zhǎng)治久安和高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境。

要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，加強(qiáng)源頭防范和化解。堅(jiān)持預(yù)防為先、注重標(biāo)本兼治，把源頭防范化解作為信訪(fǎng)工作的著力點(diǎn)，充分發(fā)揮基層黨政組織特別是駐村干部、寺管會(huì)干部、網(wǎng)格化管理干部和“雙聯(lián)戶(hù)”戶(hù)長(zhǎng)作用，深入村鎮(zhèn)社區(qū)排查突出矛盾隱患，將矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在早、預(yù)防在先、處置在小，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，解決突出問(wèn)題。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域信訪(fǎng)突出問(wèn)題進(jìn)行集中攻堅(jiān)，抓鐵有痕、踏石留印，把好辦理標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、質(zhì)量關(guān)、時(shí)效關(guān)，持之以恒地解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。堅(jiān)持舉一反三，對(duì)典型信訪(fǎng)案件進(jìn)行深入研究，準(zhǔn)確把握信訪(fǎng)工作規(guī)律，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)重點(diǎn)信訪(fǎng)案件得到全面徹底解決。依法合理保護(hù)弱勢(shì)群體，多做“雪中送炭”的事，多做排憂(yōu)解難的事，既解決好信訪(fǎng)訴求，又化解好社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。

要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變?nèi)罕姽ぷ鞣绞?。把理念提升、機(jī)制創(chuàng)新、制度完善和科技應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，不斷提高信訪(fǎng)工作專(zhuān)業(yè)化、法治化、信息化水平。轉(zhuǎn)變信訪(fǎng)工作方式方法，充分發(fā)揮信訪(fǎng)部門(mén)主渠道和窗口作用，把信訪(fǎng)工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚人心的重要工作，把握好政治維度、人民維度和法治維度，確保群眾反映的問(wèn)題事事有著落、件件有回音。要堅(jiān)持在推動(dòng)“事要解決”上下功夫，認(rèn)真對(duì)待信訪(fǎng)案件化解工作，對(duì)群眾反映的合理訴求，及時(shí)予以辦理答復(fù)；一時(shí)辦理不了的，耐心細(xì)致做好群眾的解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒工作。

要切實(shí)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，形成強(qiáng)大合力。認(rèn)真落實(shí)黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化屬地責(zé)任、部門(mén)責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要深入排查化解信訪(fǎng)矛盾糾紛，堅(jiān)決杜絕“等靠拖推”思想，通力合作、齊心協(xié)力，推動(dòng)形成信訪(fǎng)工作的強(qiáng)大合力。要全力打造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專(zhuān)業(yè)化信訪(fǎng)工作隊(duì)伍，在信訪(fǎng)一線(xiàn)鍛煉、培養(yǎng)、選拔、使用優(yōu)秀信訪(fǎng)干部，為西藏信訪(fǎng)工作改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。

自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議召集人劉江，自治區(qū)副主席、自治區(qū)信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議召集人張洪波參加活動(dòng)。