王君正：關(guān)心群眾生活 改進(jìn)工作方法 不斷提升新時代信訪工作水平

王君正在自治區(qū)信訪局接訪時強(qiáng)調(diào)

關(guān)心群眾生活 改進(jìn)工作方法

不斷提升新時代信訪工作水平

這是王君正現(xiàn)場接待信訪群眾，耐心聽取群眾反映的問題。記者 李洲 攝

本網(wǎng)拉薩7月20日訊（記者 張黎黎 趙書彬）19日上午，自治區(qū)黨委書記王君正在自治區(qū)信訪局接待信訪群眾。強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，關(guān)心群眾生活、改進(jìn)工作方法，不斷提升新時代信訪工作水平，為西藏長治久安和高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力。

在自治區(qū)信訪局接訪室，王君正耐心傾聽群眾反映的訴求，認(rèn)真了解信訪事項問題成因和來龍去脈，現(xiàn)場研究解決辦法，要求有關(guān)部門依法依規(guī)、合情合理解決好群眾反映的問題。

王君正強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。各級各部門要提高政治站位，自覺強(qiáng)化工作責(zé)任感使命感，注重源頭預(yù)防，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)法治建設(shè)，健全化解機(jī)制，不斷提高信訪工作質(zhì)量和水平，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

要堅持以人民為中心的發(fā)展思想。堅持把群眾身邊的小事當(dāng)做各級黨委、政府的大事來抓，自覺把群眾觀點(diǎn)、群眾路線貫穿信訪工作全過程，關(guān)心群眾生活，始終把維護(hù)人民群眾利益放在第一位，帶著感情和責(zé)任抓信訪，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，熱情接待信訪群眾、辦好每個信訪案件，以實(shí)實(shí)在在的行動切實(shí)維護(hù)好老百姓的合法利益。要聚焦就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療等群眾普遍關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題，除痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)，補(bǔ)短板、促均衡，有效解決好群眾合理合法訴求和實(shí)際困難，讓各族群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

要不斷提高依法行政水平。按照群眾訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的“三個到位一個處理”的指導(dǎo)方針和工作要求，依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序，確保群眾的問題依法依規(guī)依紀(jì)得到及時、妥善解決。加大法治宣傳教育，督促社會各主體樹立法治意識、增強(qiáng)契約精神，確保群眾訴求能夠依法理性表達(dá)、合法權(quán)益得到依法有效維護(hù)，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

要堅持源頭治理化解矛盾。夯實(shí)信訪工作基層基礎(chǔ)，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，在源頭預(yù)防和前端化解上狠下功夫，切實(shí)把矛盾化解在基層、把問題解決在萌芽狀態(tài)。堅持舉一反三，對典型信訪案件進(jìn)行深入研究，準(zhǔn)確把握信訪工作規(guī)律，建立健全長效機(jī)制，做到“一個問題解決，帶動一批問題解決”。勞動監(jiān)察部門要嚴(yán)格工程項目監(jiān)管，加強(qiáng)根治欠薪工作的動態(tài)監(jiān)管，從源頭上預(yù)防欠薪問題發(fā)生。

王君正強(qiáng)調(diào)，要堅持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。要堅持落實(shí)信訪工作責(zé)任，黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，壓緊壓實(shí)各方責(zé)任，切實(shí)履職擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。要強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實(shí)，不斷提高信訪業(yè)務(wù)辦理水平，努力建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊伍。

自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)娃次仁、張洪波參加。