2023年“3·15”消費(fèi)維權(quán)工作新聞發(fā)布會(huì)召開

圖為發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。記者 劉芳 攝

主持人：西藏自治區(qū)黨委宣傳部對(duì)外傳播處副處長(zhǎng) 益西旦增

本網(wǎng)拉薩3月15日訊（記者 彭婧 劉芳）15日上午，西藏自治區(qū)召開新聞發(fā)布會(huì)，西藏自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同自治區(qū)高級(jí)人民法院、西藏自治區(qū)人民檢察院、西藏自治區(qū)公安廳介紹了2022年度全區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作開展情況及2023年主要工作思路，并回答記者提問(wèn)。

新聞發(fā)言人：西藏自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng) 黃元貴

據(jù)西藏自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)黃元貴介紹，2022年，西藏自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，忠誠(chéng)履職盡責(zé)，健全消費(fèi)者維權(quán)工作機(jī)制，通過(guò)12315投訴舉報(bào)平臺(tái)受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢4.53萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失1502.54萬(wàn)元，有力維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

新聞發(fā)言人：西藏自治區(qū)高級(jí)人民法院二級(jí)高級(jí)法官 瓊巴

近年來(lái)，自治區(qū)高級(jí)人民法院注重消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法治宣傳工作，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造了安全誠(chéng)信放心的消費(fèi)環(huán)境。全區(qū)三級(jí)法院充分發(fā)揮人民法院一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系作用，依法有力保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益。西藏自治區(qū)高級(jí)人民法院二級(jí)高級(jí)法官瓊巴說(shuō)：“下一步，我們將積極探索完善多元化消費(fèi)維權(quán)機(jī)制和糾紛解決機(jī)制構(gòu)建。”

新聞發(fā)言人：西藏自治區(qū)人民檢察院黨組成員、副檢察長(zhǎng) 格桑旺姆

西藏自治區(qū)人民檢察院黨組成員、副檢察長(zhǎng)格桑旺姆結(jié)合三個(gè)典型的行政公益訴訟案例，解讀了自治區(qū)檢察機(jī)關(guān)在發(fā)揮公益訴訟檢察職能、加大食品藥品安全公益訴訟辦案力度方面，特別是在依法保障人民群眾“舌尖上的安全”方面的重大作用。

新聞發(fā)言人：西藏自治區(qū)公安廳黨委委員、副廳長(zhǎng) 葉海濤

2022年，西藏自治區(qū)共立涉食藥環(huán)領(lǐng)域刑事案件30起，抓獲違法犯罪嫌疑人33名。“全區(qū)公安機(jī)關(guān)以強(qiáng)宣傳、控發(fā)案、嚴(yán)打擊、重治理，嚴(yán)厲打擊食品藥品和知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域違法犯罪，全力抓好防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，有效保障了人民群眾生命健康和財(cái)產(chǎn)安全?！?西藏自治區(qū)公安廳黨委委員、副廳長(zhǎng)葉海濤介紹道。

2023年，西藏自治區(qū)將充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，通過(guò)創(chuàng)新消費(fèi)環(huán)境建設(shè)機(jī)制、強(qiáng)化消費(fèi)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管、優(yōu)化消費(fèi)領(lǐng)域共建共治，推進(jìn)線上線下一體化維權(quán)等舉措營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷滿足人民群眾多樣化的消費(fèi)需求，并進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾消費(fèi)領(lǐng)域獲得感，為提振消費(fèi)信心、促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)和擴(kuò)大、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出新的更大貢獻(xiàn)。