山南窗口行業(yè)“春風(fēng)行動(dòng)”暖人心

自治區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動(dòng)駐日喀則地區(qū)南木林縣艾瑪鄉(xiāng)柳果村工作隊(duì)（南木林縣教育局派駐）在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，不擺“官架子”，經(jīng)常深入到各家各戶了解情況，掌握第一手資料，有效密切了干群關(guān)系，推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。 圖為工作隊(duì)隊(duì)員們?cè)谔镩g了解村民生產(chǎn)生活情況。 記者 次旺 李洲 攝

本網(wǎng)澤當(dāng)6月8日電（記者 馬靜 見(jiàn)習(xí)記者 巴桑旺姆）為深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，山南地區(qū)窗口服務(wù)單位牢固樹(shù)立服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展的理念，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，以開(kāi)展“便民春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率，以實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨。

山南地區(qū)公安處交警支隊(duì)成立車管服務(wù)站，不僅在一定程度上減少了交警支隊(duì)車管所的業(yè)務(wù)壓力，而且極大地方便了廣大群眾就近快速辦理業(yè)務(wù)。據(jù)悉，車管服務(wù)站可辦理機(jī)動(dòng)車輛查驗(yàn)(注冊(cè)、轉(zhuǎn)移)，核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志(年檢)，補(bǔ)/換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證、合格標(biāo)志、機(jī)動(dòng)車登記證書等業(yè)務(wù)。同時(shí)還可以咨詢、查詢機(jī)動(dòng)車駕駛證審驗(yàn)業(yè)務(wù)和機(jī)動(dòng)車違法信息。

自今年2月初開(kāi)始，山南地區(qū)工商局組織兩個(gè)區(qū)域工商所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，在惠好超市、西區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、天馬市場(chǎng)進(jìn)駐工商干部，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)及教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見(jiàn)收集點(diǎn)，實(shí)行“面對(duì)面”的監(jiān)管和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的調(diào)解，第一時(shí)間受理投訴、第一時(shí)間解決投訴、第一時(shí)間打擊違法行為。截至目前，共出動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)執(zhí)法人員120余人次，受理咨詢服務(wù)48次，實(shí)現(xiàn)了便捷投訴、及時(shí)調(diào)處，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，筑牢了人民群眾的信任與支持的根基，用實(shí)際行動(dòng)踐行了群眾路線。

“便民春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，山南地區(qū)國(guó)稅局結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立全員、全程、全方位的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)規(guī)范納稅管理、執(zhí)法和服務(wù)，盡量讓納稅人“少跑一趟腿，少等一分鐘，少犯一點(diǎn)難，少花一分錢”；通過(guò)下放審批權(quán)限、縮短審批時(shí)限、簡(jiǎn)化辦稅流程、優(yōu)化登記辦理、縮短發(fā)票領(lǐng)用時(shí)限等一系列便民措施，使納稅人真切感受到“春風(fēng)化雨細(xì)無(wú)聲，正氣浩然暖人心”的新氣象；全面推行首問(wèn)責(zé)任制。要求在辦稅服務(wù)廳全面推行首問(wèn)責(zé)任制，讓納稅人一次上門即能得到滿意服務(wù)，避免多次跑、來(lái)回找。明確了首問(wèn)責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)能辦理的即時(shí)辦理，不能辦理的要即時(shí)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)，讓納稅人輕松辦稅。